Ισχύει για: Wideye SABRE I, ορατό User Guide Rev 6.0, έκδοση 12 Σεπτεμβρίου 2011. Όχι SABRE Ranger/Ranger 5000 ή iSavi. Η πηγή είναι πρωτότυπο κατασκευαστή μόνο εικόνων στον ιστότοπο τεχνικής υποστήριξης SIL Africa ICT. Τα ιστορικά παραδείγματα λογισμικού, προγραμμάτων οδήγησης, περιηγητή και υπηρεσίας δεν τεκμηριώνουν παρούσα συμβατότητα ή ενεργοποίηση.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαβάστε στάδιο LCD χωρίς να το προχωρήσετε
Διατηρήστε το επί του παρόντος ορατό GPS, προτροπή αποθηκευμένης θέσης, καταχώριση ή ένδειξη παρόχου. Οι σελίδες 14–15 διαχωρίζουν λήψη νέου προσδιορισμού, χρήση αποθηκευμένων συντεταγμένων και καταχώριση· το όνομα παρόχου εμφανίζεται μετά επιτυχή καταχώριση. Η γεμάτη/περιγραμμική ένδειξη GPS προσδιορίζει νέα/αποθηκευμένη θέση. Μην αποδεχθείτε αποθηκευμένη θέση και μην πατήσετε Enter για μετάβαση σε στόχευση/καταχώριση απλώς για αναδημιουργία οθόνης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Τα στοιχεία θέσης και η καταχώριση δικτύου είναι διακριτά. Αναφέρετε πρώτο ανεπίλυτο στάδιο χωρίς θεώρηση αποθηκευμένων συντεταγμένων ως απόδειξης νέου προσδιορισμού ή προσάρτησης πακέτων ως ενεργών δεδομένων.
Χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα τοπική διαδρομή διαχείρισης
Χρησιμοποιήστε υπάρχουσα εξουσιοδοτημένη σύνδεση Ethernet, διεύθυνση κονσόλας και σύνδεση ιδιοκτήτη. Ο αρχικός οδηγός τεκμηριώνει http://192.168.1.35 και διαφορετικά προεπιλεγμένα ονόματα χρηστών για παλαιότερο λογισμικό, επομένως διατηρήστε πραγματικά διαπιστευτήρια αντί δοκιμής προεπιλογών. Διαβάστε Settings → Terminal Info για εγκατεστημένη ταυτότητα και Setup → Terminal Info για τρέχον πλαίσιο σήματος/GPS. Πράσινες/γκρι ενδείξεις κονσόλας σημαίνουν ενεργό/ανενεργό σε αυτή την έκδοση· ούτε φορτωμένη σελίδα ούτε εικονίδιο ενεργού Ethernet αποδεικνύει ενεργή δορυφορική συνεδρία.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ο ιδιοκτήτης μπορεί να διαχωρίσει τοπική πρόσβαση από δορυφορική κατάσταση διατηρώντας εγκατεστημένη πολιτική Router/Bridge και ασφαλείας. Μια αποτυχημένη σύνδεση δεν είναι άδεια επαναφοράς ή αλλαγής δικτύου.
Διαβάστε υπάρχον πλαίσιο χωρίς ενεργοποίησή του
Ανοίξτε Data → Connection ως προβολή. Η αρχική σελίδα διαχωρίζει απουσία υπάρχουσας σύνδεσης από ήδη συνδεδεμένο πλαίσιο που εμφανίζει APN και διεύθυνση IP. Αφήστε ανέγγιχτα Activate Default Profile και Disconnect και διατηρήστε τρέχον προφίλ και κάθε πλήρες σφάλμα. Το εικονίδιο P LCD είναι προσάρτηση υπηρεσίας· χρησιμοποιήστε σελίδα σύνδεσης και χωριστή ένδειξη ενεργών πακέτων για περιγραφή ήδη παρατηρημένης κατάστασης χωρίς δημιουργία κίνησης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η υποστήριξη λαμβάνει χωριστά στοιχεία τοπικής πρόσβασης, καταχώρισης και πλαισίου. Μια καταχώριση APN/IP δεν αποδεικνύει παράδοση συγκεκριμένης εφαρμογής και ένα αποθηκευμένο προφίλ δεν είναι ενεργή συνεδρία ή τρέχουσα έγκριση συνδρομής.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μείνετε μακριά από κεραία εκπομπής· το εγχειρίδιο απαιτεί 1 m από μπροστά της. Μη στοχεύσετε ξανά, μην επιλέξετε αποθηκευμένο GPS, μην προχωρήσετε καταχώριση, μην ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε προφίλ, μην αλλάξετε Router/Bridge/APN/ασφάλεια, μη δοκιμάσετε PIN και μη στείλετε απομακρυσμένες εντολές SMS για διάγνωση. Διατηρήστε κάθε ενημέρωση σε εξέλιξη. Ζημιά και επίμονες βλάβες απαιτούν εξουσιοδοτημένη τεχνική υποστήριξη· μην επαναφέρετε και μην εγκαταστήσετε ιστορικό λογισμικό ως δοκιμή.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Διατηρήστε ιδιωτικά ετικέτα/λογισμικό, αρχική ώρα, πλήρες μήνυμα LCD, ένδειξη νέου/αποθηκευμένου GPS, κείμενο παρόχου υπηρεσίας, εικονίδια P/ενεργών πακέτων και Ethernet, αποτέλεσμα τοπικής σελίδας και υπάρχον πλαίσιο/σφάλμα. Αποκρύψτε θέση, IMEI, IMSI, αριθμό συνδρομητή, διαπιστευτήρια APN και διευθύνσεις από δημόσιες αναφορές.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.