इन पर लागू: Wideye SABRE I, दिखता User Guide Rev 6.0, release 12 सितंबर 2011। SABRE Ranger/Ranger 5000 या iSavi नहीं। स्रोत SIL Africa ICT technical-support site पर केवल चित्रों वाला निर्माता मूल है। पुराने software, driver, browser और सेवा उदाहरण वर्तमान अनुकूलता/activation सिद्ध नहीं करते।
ये जाँच क्रम से करें
आगे बढ़ाए बिना LCD चरण पढ़ें
अभी दिखता GPS, stored-position संकेत, registration या provider प्रदर्शन बचाएँ। पृष्ठ 14–15 नया fix, stored निर्देशांक और registration अलग करते हैं; सफल पंजीकरण बाद provider नाम आता है। भरा/खाली रूप का GPS संकेत नया/stored स्थान पहचानता है। केवल स्क्रीन फिर बनाने को stored स्थान स्वीकार या Enter दबाकर pointing/registration आगे न बढ़ाएँ।
नतीजे का अर्थ: स्थान प्रमाण और नेटवर्क पंजीकरण अलग हैं। Stored निर्देशांक को ताज़ा fix या packet attachment को सक्रिय data माने बिना पहला अनसुलझा चरण बताएँ।
मौजूदा स्थानीय प्रबंधन मार्ग लें
मालिक का मौजूदा अधिकृत Ethernet कनेक्शन, console एड्रेस और login लें। मूल गाइड http://192.168.1.35 और पुराने software में अलग default username बताता है, इसलिए default आजमाने के बजाय वास्तविक प्रवेश विवरण रखें। लगी पहचान के लिए Settings → Terminal Info और वर्तमान signal/GPS के लिए Setup → Terminal Info पढ़ें। संस्करण में हरा/धूसर सक्रिय/निष्क्रिय है; खुला पृष्ठ या Ethernet-enabled icon सक्रिय satellite सत्र सिद्ध नहीं करता।
नतीजे का अर्थ: लगा Router/Bridge और सुरक्षा नीति रखते मालिक स्थानीय पहुँच तथा satellite स्थिति अलग कर सकता है। विफल login, reset या नेटवर्क बदलाव की अनुमति नहीं।
सक्रिय किए बिना मौजूदा context पढ़ें
Data → Connection केवल देखने को खोलें। मूल पृष्ठ कोई मौजूदा कनेक्शन नहीं को APN/IP दिखाते पहले से जुड़े context से अलग करता है। Activate Default Profile और Disconnect न छुएँ, वर्तमान profile तथा पूरी त्रुटि बचाएँ। LCD P icon सेवा attachment है; ट्रैफ़िक बनाए बिना पहले देखी स्थिति बताने को connection पृष्ठ और अलग active-packet संकेत लें।
नतीजे का अर्थ: सहायता को स्थानीय पहुँच, पंजीकरण और context प्रमाण अलग मिलते हैं। APN/IP प्रविष्टि खास application डिलीवरी सिद्ध नहीं और सहेजा profile सक्रिय सत्र या वर्तमान सदस्यता स्वीकृति नहीं।
कब रुकें और सहायता लें
प्रसारण करते एंटीना से दूर रहें; मैनुअल सामने 1 m आवश्यक कहता है। निदान में दिशा बदलना, stored GPS चुनना, पंजीकरण आगे बढ़ाना, profile activate/deactivate, Router/Bridge/APN/security बदलना, PIN कोशिश या remote SMS आदेश न करें। जारी update बचाएँ। क्षति/लगातार दोष अधिकृत सेवा को; trial में reset या पुराना software न लगाएँ।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
लेबल/software, मूल समय, पूरा LCD संदेश, नया/stored GPS संकेत, service-provider पाठ, P/active-packet और Ethernet icon, स्थानीय पृष्ठ परिणाम और मौजूदा context/error निजी रखें। सार्वजनिक रिपोर्ट से स्थान, IMEI, IMSI, सदस्य नंबर, APN प्रवेश विवरण और एड्रेस छिपाएँ।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।