مربوط به: Wideye SABRE I، راهنمای کاربر با نسخه قابل مشاهده Rev 6.0، انتشار 12 سپتامبر 2011. نه SABRE Ranger/Ranger 5000 یا iSavi. منبع، اصل سازنده فقط‌تصویری روی سایت پشتیبانی فنی SIL Africa ICT است. نمونه‌های قدیمی نرم‌افزار، راه‌انداز، مرورگر و سرویس آن، سازگاری یا فعال‌سازی فعلی را اثبات نمی‌کنند.
این بررسی‌ها را انجام دهید
مرحله LCD را بدون پیش بردن آن بخوانید
GPS، درخواست موقعیت ذخیره‌شده، ثبت یا نمایش ارائه‌دهنده فعلی قابل مشاهده را حفظ کنید. صفحات 14–15 دریافت تعیین موقعیت جدید، استفاده از مختصات ذخیره‌شده و ثبت را جدا می‌کنند؛ نام ارائه‌دهنده پس از ثبت موفق ظاهر می‌شود. نشانگر GPS پر/توخالی موقعیت جدید/ذخیره‌شده را مشخص می‌کند. صرفاً برای بازسازی صفحه، موقعیت ذخیره‌شده را نپذیرید یا برای ورود به نشانه‌روی/ثبت Enter نزنید.
معنای نتیجه: شواهد موقعیت و ثبت شبکه متمایزند. نخستین مرحله حل‌نشده را گزارش کنید و مختصات ذخیره‌شده را اثبات تعیین موقعیت تازه یا اتصال بسته‌ای را داده فعال ندانید.
از مسیر مدیریت محلی موجود استفاده کنید
از اتصال Ethernet مجاز موجود مالک، نشانی کنسول و ورود استفاده کنید. راهنمای اصلی http://192.168.1.35 و نام‌های کاربری پیش‌فرض متفاوت برای نرم‌افزار قدیمی را مستند می‌کند، پس اطلاعات ورود واقعی را حفظ کنید و پیش‌فرض‌ها را امتحان نکنید. Settings → Terminal Info را برای هویت نصب‌شده و Setup → Terminal Info را برای زمینه فعلی سیگنال/GPS بخوانید. نشانگرهای سبز/خاکستری کنسول در این ویرایش فعال/غیرفعال‌اند؛ نه صفحه بارگذاری‌شده و نه نماد Ethernet فعال، نشست ماهواره‌ای فعال را اثبات نمی‌کند.
معنای نتیجه: مالک می‌تواند دسترسی محلی را از وضعیت ماهواره با حفظ Router/Bridge نصب‌شده و سیاست امنیتی جدا کند. ورود ناموفق مجوز بازنشانی یا تغییر شبکه نیست.
زمینه موجود را بدون فعال‌سازی بخوانید
Data → Connection را فقط برای مشاهده باز کنید. صفحه اصلی نبود اتصال موجود را از زمینه از قبل متصل با نمایش APN و نشانی IP جدا می‌کند. Activate Default Profile و Disconnect را دست‌نخورده بگذارید و نمایه فعلی و هر خطای کامل را حفظ کنید. نماد P در LCD اتصال سرویس است؛ از صفحه اتصال و نشانگر جداگانه بسته فعال برای توصیف وضعیت از قبل مشاهده‌شده بدون تولید ترافیک استفاده کنید.
معنای نتیجه: پشتیبانی شواهد دسترسی محلی، ثبت و زمینه را جدا دریافت می‌کند. مدخل APN/IP تحویل برنامه خاص را اثبات نمی‌کند و نمایه ذخیره‌شده نشست فعال یا تأیید اشتراک فعلی نیست.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
از آنتن در حال ارسال فاصله بگیرید؛ راهنما 1 m فاصله از جلوی آن می‌خواهد. برای تشخیص، نشانه‌روی دوباره نکنید، GPS ذخیره‌شده انتخاب نکنید، ثبت را پیش نبرید، نمایه فعال/غیرفعال نکنید، Router/Bridge/APN/امنیت را تغییر ندهید، PIN امتحان نکنید و فرمان SMS راه‌دور نفرستید. هر به‌روزرسانی جاری را حفظ کنید. آسیب و خطاهای مداوم به سرویس مجاز نیاز دارد؛ به‌عنوان آزمون بازنشانی نکنید یا نرم‌افزار قدیمی نصب نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برچسب/نرم‌افزار، زمان اولیه، پیام کامل LCD، نشانگر GPS جدید/ذخیره‌شده، متن ارائه‌دهنده سرویس، نمادهای P/بسته فعال و Ethernet، نتیجه صفحه محلی و زمینه/خطای موجود را خصوصی حفظ کنید. موقعیت، IMEI، IMSI، شماره مشترک، اطلاعات ورود APN و نشانی‌ها را از گزارش عمومی حذف کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.