Érintett készülékek: Régi GSP-2800/2900 fix rendszer; nem hordozható GSP-kézikészülékek. Az 1999-es felhasználói útmutató alapján; aktuális telepítési korlátokat és szolgáltatást a szolgáltatóval erősítse meg.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Nem csörög, kimenő hívások működnek | Ellenőrizze a csengőt és mellékterhelést. |
| Több telefonnal halk hang | Tegye le a nem használt mellékeket. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ellenőrizze a beltéri telefon beállításait
Ellenőrizze a csengőhangerejét vagy némítókapcsolót és beltéri dugót. A telefon kézikönyve alapján impulzusos helyett hangfrekvenciás tárcsázást válasszon; ne módosítsa a műholdkonfigurációt. Vezeték nélkülinél saját alapjának tápját és kézibeszélő töltését is ellenőrizze.
Mit jelent az eredmény: A néma beállítás nem műholdvételi hiba.
Minden más melléket tegyen le
A nem használt kézibeszélőket teljesen helyezze tartójukba. A régi útmutató felvett melléket nevez meg a halk hangerő lehetséges okaként. Minden csatlakozó telefon azonos számot használ és egyszerre csak egy hívás lehet aktív. Teszthez ne használja a Flash gombot: hívásvárakoztatás nélkül megszakíthatja a hívást.
Mit jelent az eredmény: Egy szokásos, beleegyező kapcsolattartóval ellenőrizze a hangot.
Ellenőrizze a csengőterhelést és bejövő számot
Az útmutató a csatlakozó telefonokra összesen legfeljebb 5 REN értéket ad meg; olvassa a címkéket azonos telefonterhelés feltételezése helyett. Ha kivitelezhető, egy kompatibilis beltéri telefonnal, a nem használt beltéri mellékeket kihúzva hasonlítsa össze a csengést. Tartós hibánál a szolgáltatóval erősíttesse meg a bejövő számot és aktív szolgáltatást. Hívások díjkötelesek lehetnek.
Mit jelent az eredmény: Telepített kültéri vagy tápvezetéket ne húzzon ki.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ha biztonságos beltéri összehasonlítás nem segít, álljon meg. Sérült vezeték, vihar és telepített műholdalkatrészeken végzett munka a szolgáltató illetékes technikusát igényli.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel, mely telefonok csörögnek, REN-címkéiket, működnek-e kimenő hívások, változik-e a hang letett mellékekkel és a teszt idejét. Telefon- vagy fiókszámát ne tegye közzé.
Gyakori kérdések
Minden mellék indíthat külön hívást?
Nem. A kézikönyv egy közös számot és egyszerre egy hívást ír le több csatlakoztatott beltéri telefonnál is.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.