Dotyczy: Starszy stacjonarny system GSP-2800/2900; nie przenośne telefony GSP. Na podstawie poradnika z 1999; potwierdź aktualne limity instalacji i usługę z dostawcą.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Brak dzwonienia, rozmowy wychodzące działają | Sprawdź dzwonek i obciążenie aparatów dodatkowych. |
| Cichy dźwięk przy kilku telefonach | Odłóż nieużywane słuchawki dodatkowe. |
Wykonaj te kontrole
Sprawdź ustawienia telefonu wewnętrznego
Sprawdź głośność dzwonka lub przełącznik wyciszenia i wtyk wewnętrzny. Użyj instrukcji telefonu do wybrania wybierania tonowego zamiast impulsowego; nie zmieniaj konfiguracji satelitarnej. Przy telefonie bezprzewodowym sprawdź też zasilanie jego bazy i naładowanie słuchawki.
Co oznacza wynik: Ustawienie wyciszenia nie jest usterką odbioru satelitarnego.
Odłóż wszystkie pozostałe słuchawki
Osadź nieużywane słuchawki całkowicie w bazach. Starszy poradnik wymienia podniesioną słuchawkę dodatkową jako możliwą przyczynę niskiej głośności. Wszystkie podłączone telefony używają tego samego numeru i tylko jedna rozmowa może być aktywna naraz. Nie używaj Flash do testowania: bez połączenia oczekującego może zakończyć rozmowę.
Co oznacza wynik: Sprawdź dźwięk z jednym zwykłym kontaktem, który wyraził zgodę.
Sprawdź obciążenie dzwonienia i numer przychodzący
Poradnik ustala łączne maksimum 5 REN dla podłączonych telefonów; odczytaj etykiety zamiast zakładać identyczne obciążenie każdego telefonu. Jeśli praktyczne, porównaj dzwonienie z jednym zgodnym telefonem wewnętrznym i odłączonymi nieużywanymi aparatami wewnętrznymi. Jeśli nadal nie działa, poproś dostawcę o potwierdzenie numeru przychodzącego i aktywnej usługi. Rozmowy mogą podlegać opłatom.
Co oznacza wynik: Nie odłączaj zainstalowanego okablowania zewnętrznego ani zasilania.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij, jeśli bezpieczne porównanie wewnętrzne nie pomaga. Uszkodzone przewody, burze i prace przy zainstalowanych elementach satelitarnych wymagają autoryzowanego technika dostawcy.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz dzwoniące telefony, ich etykiety REN, działanie rozmów wychodzących, zmianę dźwięku po odłożeniu dodatkowych słuchawek i godzinę testu. Nie publikuj numeru telefonu ani konta.
Częste pytania
Czy każdy aparat dodatkowy może wykonać osobną rozmowę?
Nie. Instrukcja opisuje jeden wspólny numer i jedną rozmowę naraz, nawet przy kilku podłączonych telefonach wewnętrznych.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.