Platí pro: Starší pevný systém GSP-2800/2900; nikoli přenosné telefony GSP. Podle uživatelského návodu z roku 1999; současné instalační limity a službu ověřte s poskytovatelem.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Nezvoní, odchozí hovory fungují | Ověřte zvonek a zátěž pobočných telefonů. |
| Nízká hlasitost s více telefony | Zavěste nepoužívaná pobočná sluchátka. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte nastavení vnitřního telefonu
Ověřte hlasitost vyzvánění nebo vypínač tichého režimu a vnitřní zástrčku. Podle návodu telefonu zvolte tónovou místo pulzní volby; neměňte satelitní konfiguraci. U bezdrátového telefonu ověřte také napájení základny a nabití sluchátka.
Co výsledek znamená: Tiché nastavení není závadou satelitního příjmu.
Zavěste všechny ostatní pobočné telefony
Usaďte nepoužívaná sluchátka úplně do vidlic. Starší návod uvádí vyvěšené pobočné sluchátko jako možnou příčinu nízké hlasitosti. Všechny připojené telefony používají stejné číslo a současně může být aktivní pouze jeden hovor. Netestujte klávesou Flash: bez čekajícího hovoru může hovor ukončit.
Co výsledek znamená: Ověřte zvuk s jedním běžným souhlasícím kontaktem.
Ověřte zátěž vyzvánění a příchozí číslo
Návod stanovuje souhrnné maximum 5 REN připojených telefonů; místo předpokladu stejné zátěže každého telefonu přečtěte štítky. Je-li to praktické, porovnejte vyzvánění s jedním kompatibilním vnitřním telefonem a odpojenými nepoužívanými vnitřními pobočkami. Pokud stále nefunguje, požádejte poskytovatele o potvrzení příchozího čísla a aktivní služby. Hovory mohou být zpoplatněny.
Co výsledek znamená: Neodpojujte instalovanou venkovní ani napájecí kabeláž.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pokud bezpečné vnitřní porovnání nepomůže, zastavte. Poškozená kabeláž, bouře a práce na instalovaných satelitních součástech vyžadují autorizovaného technika poskytovatele.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte, které telefony zvoní, jejich štítky REN, funkčnost odchozích hovorů, změnu zvuku při zavěšených pobočkách a čas testu. Číslo telefonu ani účtu nezveřejňujte.
Časté otázky
Může každá pobočka uskutečnit samostatný hovor?
Ne. Návod popisuje jedno sdílené číslo a jeden hovor současně i při připojení více vnitřních telefonů.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.