Применимо к: Старая фиксированная система GSP-2800/2900; не переносные телефоны GSP. На основе руководства 1999; подтвердите нынешние пределы установки и услугу с провайдером.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Звонка нет, исходящие работают | Проверьте звонок и нагрузку дополнительных телефонов. |
| Низкая громкость с несколькими телефонами | Положите неиспользуемые дополнительные трубки. |
Выполните эти проверки
Проверьте настройки внутреннего телефона
Проверьте громкость звонка или переключатель тишины и внутреннюю вилку. По руководству телефона выберите тональный, а не импульсный набор; не меняйте спутниковую конфигурацию. Для беспроводного также проверьте питание базы и заряд трубки.
Что означает результат: Беззвучная настройка не является неисправностью спутникового приема.
Положите все другие дополнительные трубки
Полностью посадите неиспользуемые трубки на базы. Старое руководство определяет снятую дополнительную трубку как возможную причину низкой громкости. Все подключенные телефоны используют один номер, и одновременно возможен только один звонок. Не используйте Flash для теста: без ожидания вызова может завершить звонок.
Что означает результат: Проверьте аудио с одним обычным согласившимся контактом.
Проверьте звонковую нагрузку и входящий номер
Руководство устанавливает общий максимум 5 REN подключенных телефонов; читайте маркировки вместо предположения одинаковой нагрузки. Если практически возможно, сравните звонок с одним совместимым внутренним телефоном и отключенными неиспользуемыми дополнительными внутренними телефонами. Попросите провайдера подтвердить входящий номер и активную услугу при сохраняющемся отказе. Звонки могут оплачиваться.
Что означает результат: Не отключайте установленную наружную проводку или питание.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь, если безопасное внутреннее сравнение не помогает. Поврежденная проводка, бури и работы с установленными спутниковыми компонентами требуют авторизованного техника провайдера.
Что сообщить поддержке
Запишите звонящие телефоны, их REN-маркировки, работают ли исходящие, меняется ли аудио с положенными дополнительными трубками и время теста. Не публикуйте телефонный или учетный номер.
Частые вопросы
Каждый дополнительный телефон может сделать отдельный звонок?
Нет. Руководство описывает один общий номер и один звонок одновременно даже при нескольких подключенных внутренних телефонах.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.