Berlaku untuk: Sistem tetap GSP-2800/2900 lama; bukan ponsel GSP portabel. Berdasarkan panduan pengguna 1999; pastikan batas instalasi dan layanan saat ini dengan penyedia.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Tidak berdering, panggilan keluar berfungsi | Periksa dering dan beban ekstensi. |
| Audio rendah dengan beberapa telepon | Letakkan gagang ekstensi yang tidak digunakan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa pengaturan telepon dalam ruangan
Periksa volume dering atau sakelar senyap dan steker dalam ruangan. Gunakan manual telepon untuk memilih penekanan nomor nada alih-alih pulsa; jangan mengubah konfigurasi satelit. Jika tanpa kabel, periksa juga daya alas dan isi daya gagangnya sendiri.
Arti hasilnya: Pengaturan senyap bukan gangguan penerimaan satelit.
Letakkan semua gagang ekstensi lain
Tempatkan gagang yang tidak digunakan sepenuhnya pada dudukannya. Panduan lama mengidentifikasi gagang ekstensi terangkat sebagai kemungkinan penyebab volume rendah. Semua telepon tersambung menggunakan nomor yang sama dan hanya satu panggilan dapat aktif pada satu waktu. Jangan menggunakan tombol Flash untuk menguji: tanpa panggilan tunggu, ini dapat mengakhiri panggilan.
Arti hasilnya: Periksa audio dengan satu kontak biasa yang menyetujui.
Periksa beban dering dan nomor masuk
Panduan menetapkan maksimum gabungan 5 REN pada semua telepon tersambung; baca label alih-alih menganggap setiap telepon memiliki beban sama. Jika praktis, bandingkan dering dengan satu telepon dalam ruangan kompatibel dan ekstensi dalam ruangan yang tidak digunakan dicabut. Minta penyedia memastikan nomor masuk dan layanan aktif jika tetap gagal. Panggilan mungkin dikenai biaya.
Arti hasilnya: Jangan melepas kabel luar ruangan atau daya terpasang.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika perbandingan aman dalam ruangan tidak membantu. Kabel rusak, badai, dan pekerjaan komponen satelit terpasang memerlukan teknisi resmi penyedia.
Informasi untuk tim dukungan
Catat telepon mana yang berdering, label REN-nya, apakah panggilan keluar berfungsi, apakah audio berubah dengan gagang ekstensi diletakkan, dan waktu uji. Jangan memublikasikan nomor telepon atau akun.
Pertanyaan umum
Dapatkah setiap ekstensi melakukan panggilan terpisah?
Tidak. Manual menjelaskan satu nomor bersama dan satu panggilan pada satu waktu, meskipun beberapa telepon dalam ruangan tersambung.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.