इन पर लागू: GSP-2800/2900 पुरानी स्थायी प्रणाली; पोर्टेबल GSP हैंडसेट नहीं। 1999 उपयोगकर्ता गाइड पर आधारित; वर्तमान स्थापना सीमाएँ और सेवा की स्थिति प्रदाता से पुष्ट करें।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| घंटी नहीं बजती, बाहर जाने वाली कॉल चलती हैं | घंटी और एक्सटेंशन लोड जाँचें। |
| कई फ़ोन जुड़े होने पर आवाज़ कम | बिना इस्तेमाल एक्सटेंशन के हैंडसेट रख दें। |
ये जाँच क्रम से करें
घर के फ़ोन की सेटिंग जाँचें
घंटी की आवाज़ या साइलेंट स्विच और घरेलू प्लग जाँचें। फ़ोन के मैनुअल से पल्स के बजाय टोन डायलिंग चुनें; उपग्रह कॉन्फ़िगरेशन न बदलें। कॉर्डलेस हो तो उसकी अपनी बेस बिजली और हैंडसेट चार्ज भी जाँचें।
नतीजे का अर्थ: साइलेंट सेटिंग उपग्रह सिग्नल प्राप्ति की खराबी नहीं।
बाकी सभी एक्सटेंशन के हैंडसेट रखें
बिना इस्तेमाल हैंडसेट आधार में पूरी तरह रखें। पुरानी गाइड उठे एक्सटेंशन को कम आवाज़ का संभावित कारण बताती है। सभी जुड़े फ़ोन एक नंबर लेते हैं और एक समय में केवल एक कॉल सक्रिय हो सकती है। परीक्षण के लिए Flash बटन न लें: कॉल वेटिंग न हो तो इससे कॉल समाप्त हो सकती है।
नतीजे का अर्थ: एक सामान्य, सहमत संपर्क के साथ आवाज़ जाँचें।
रिंगिंग लोड और आने वाला नंबर जाँचें
गाइड सभी जुड़े फ़ोन का संयुक्त अधिकतम 5 REN तय करती है; हर फ़ोन का लोड एक जैसा मानने के बजाय लेबल पढ़ें। व्यावहारिक हो तो एक संगत घरेलू फ़ोन और बिना इस्तेमाल घरेलू एक्सटेंशन के प्लग हटाकर घंटी की तुलना करें। फिर भी विफल हो तो प्रदाता से आने वाला नंबर और सक्रिय सेवा पुष्ट कराएँ। कॉल पर शुल्क लग सकता है।
नतीजे का अर्थ: स्थापित बाहरी या बिजली वायरिंग डिस्कनेक्ट न करें।
कब रुकें और सहायता लें
सुरक्षित घरेलू तुलना मदद न करे तो रुकें। क्षतिग्रस्त वायरिंग, तूफ़ान और स्थापित उपग्रह भागों पर काम के लिए प्रदाता का अधिकृत तकनीशियन जरूरी है।
सहायता टीम को क्या बताएँ
कौन से फ़ोन बजते हैं, उनके REN लेबल, बाहर जाने वाली कॉल चलती हैं या नहीं, एक्सटेंशन के हैंडसेट रखने से आवाज़ बदलती है या नहीं और परीक्षण का समय दर्ज करें। फ़ोन या खाता नंबर सार्वजनिक न करें।
आम सवाल
क्या हर एक्सटेंशन अलग कॉल कर सकता है?
नहीं। मैनुअल एक साझा नंबर और एक समय में एक कॉल बताता है, भले कई घरेलू फ़ोन जुड़े हों।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।