対象: GSP-2800/2900旧固定システム用で、可搬GSP端末は対象外です。1999年ユーザーガイドに基づき、現在の設置上限とサービスをプロバイダーへ確認してください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 着信音はないが発信は動く | 着信音と内線負荷を確認してください。 |
| 複数電話で音声が小さい | 使わない内線の受話器を戻してください。 |
これらの点検を順に行う
屋内電話設定を確認
着信音量や消音スイッチ、屋内プラグを確認してください。電話マニュアルでパルスでなくトーン発信を選び、衛星構成は変えないでください。コードレスなら電話本体の電源と子機充電も確認します。
結果が意味すること: 消音設定は衛星受信障害ではありません。
ほかの全内線の受話器を戻す
使わない受話器を完全に受け台へ戻してください。旧ガイドは上がったままの内線を音量低下の原因に挙げています。全接続電話は同じ番号を使い、同時に通話できるのは一つだけです。Flashキーをテストに使わないでください。キャッチホンなしでは通話を終了する場合があります。
結果が意味すること: 同意した通常の相手一人と音声を確認してください。
呼出負荷と着信番号を確認
ガイドは接続電話の合計上限を5 RENとしています。全電話の負荷が同じと考えず表示を読んでください。実行可能なら対応屋内電話一台で、使わない屋内内線を抜いて着信音を比較します。続く場合、プロバイダーに着信番号と有効なサービスを確認してもらってください。通話には料金がかかる場合があります。
結果が意味すること: 設置済み屋外配線や電源配線を外さないでください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全な屋内比較で改善しなければ中止してください。配線損傷、嵐、設置済み衛星部品の作業にはプロバイダーの正規技術者が必要です。
サポートに伝えること
どの電話が鳴るか、REN表示、発信が動くか、内線の受話器を戻すと音声が変わるか、テスト時刻を記録してください。電話番号やアカウント番号を公開しないでください。
よくある質問
各内線で別の通話ができますか？
いいえ。マニュアルは屋内電話が複数あっても共有番号一つと同時通話一つを説明しています。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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