Geçerli olduğu cihazlar: Fransa içinde FRANSAT dekoderlerinde veya uyumlu modüllerde FRANSAT erişim kartları. Takma yönü cihaza göre değişir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Kanal 0 da boş | Bunu olası alım kaybı olarak ele alın. |
| Kanal 0 çalışıyor | Kart ve uyumluluk kontrollerine devam edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kart neslini ve durumunu kontrol edin
FRANSAT resmî sayfasındaki kart numarası denetleyicisini kullanın; 11 haneli numarayı herkese açık paylaşmayın. Hasar veya eğrilik arayın. FRANSAT hasarlı kartın okunamayabileceğini söyler. Bu kontrol gereğine işaret etmeden yedek almayın. 1 Ekim 2026 itibarıyla FRANSAT HD kartları artık satılmıyor veya yenilenmiyor. Süresi dolmuş veya hasarlı HD kartı değiştirmeden önce bağlantılı HD-UHD geçiş kılavuzunu kontrol edin: HD dekoder ve CI+ 1.3 TV modülünün seçenekleri farklıdır. Geçerli kart, süresi dolana kadar uyumlu ekipmanda devam edebilir.
Sonuç ne anlama geliyor: Eski veya hasarlı kart kart hatasını açıklayabilir.
Yeniden başlatın ve doğru takın
FRANSAT, dekoderi kumandayla kapatmayı, güç fişini çekmeyi, yeniden bağlamayı ve açmayı söyler. Kartı o dekoderin kılavuzunda gösterilen yönde yeniden takın. Yuvayı zorlamayın veya elektrik kontaklarına sıvı sürmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Mesaj kalkarsa kartı doğru yönde tutun.
Alımı kart arızalarından ayırın
Kanal 0 üzerinde FRANSAT INFO açın. FRANSAT, doğru görüntülenmiyorsa alım/siyah ekran yardımını izlemeyi söyler. Görüntüleniyorsa bunun FRANSAT uyumlu dekoder veya modül olduğunu doğrulayın. FRANSAT olmayan alıcıdaki kart “invalid card” gösterebilir.
Sonuç ne anlama geliyor: Çalışan kanal 0 sorunu kart/dekoder uyumluluğuna daraltır; boş kanal kartın arızalandığını kanıtlamaz.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Yuva hasarlıysa, kablolama ıslaksa veya çanak/çatı işi gerekecekse durun. Kanal 0 çalışıyor ancak kart hatası kalıyorsa dekoder üreticisine veya FRANSAT hizmetine başvurun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam mesaj; dekoder/modül modeli; kart kontrol sonucu (tam kart numarası değil); kanal 0 sonucu; yeniden başlatma sonucu.
Sık sorulan sorular
“invalid card” yeni kart gerektiği anlamına mı gelir?
Her zaman değil. Önce nesli, durumu, takmayı, kanal 0 alımını ve dekoder uyumluluğunu kontrol edin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.