ใช้กับ: การ์ดเข้าถึง FRANSAT ในกล่องถอดรหัส FRANSAT หรือโมดูลที่เข้ากันได้ในฝรั่งเศส ทิศใส่ต่างกันตามอุปกรณ์
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ช่อง 0 ก็ว่าง | ถือว่าอาจเป็นการรับสัญญาณขาด |
| ช่อง 0 ใช้ได้ | ตรวจการ์ดและความเข้ากันได้ต่อ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ตรวจรุ่นการ์ดและสภาพ
ใช้ตัวตรวจหมายเลขการ์ดบนหน้าทางการ FRANSAT อย่าเผยหมายเลข 11 หลักต่อสาธารณะ ดูความเสียหายหรือบิดงอ FRANSAT ระบุว่าการ์ดเสียหายอาจอ่านไม่ได้ อย่าซื้อแทนจนผลตรวจชี้ว่าจำเป็น ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 การ์ด FRANSAT HD ไม่มีขายหรือต่ออายุแล้ว ก่อนเปลี่ยนการ์ด HD ที่หมดอายุหรือเสียหาย ให้ตรวจคู่มือ HD-to-UHD ที่ลิงก์ กล่อง HD และโมดูลทีวี CI+ 1.3 มีทางเลือกต่างกัน การ์ดที่ยังใช้ได้ใช้ต่อในอุปกรณ์ที่เข้ากันได้จนหมดอายุได้
ความหมายของผลลัพธ์: การ์ดเก่าหรือเสียหายอาจอธิบายข้อผิดพลาดการ์ด
รีสตาร์ตและใส่ใหม่ให้ถูก
FRANSAT ให้ปิดกล่องด้วยรีโมต ถอดปลั๊กไฟ เสียบกลับ แล้วเปิด ใส่การ์ดใหม่ตามทิศในคู่มือกล่องนั้น อย่าฝืนช่องหรือให้ของเหลวสัมผัสหน้าสัมผัสไฟฟ้า
ความหมายของผลลัพธ์: หากข้อความหาย ให้คงการ์ดในทิศที่ถูก
แยกการรับออกจากปัญหาการ์ด
จูน FRANSAT INFO ช่อง 0 FRANSAT ระบุว่าหากแสดงไม่ถูก ให้ใช้ความช่วยเหลือการรับ/จอดำ หากแสดง ให้ยืนยันว่าเป็นกล่องหรือโมดูลที่เข้ากันได้กับ FRANSAT การ์ดในเครื่องรับที่ไม่ใช่ FRANSAT อาจแสดง “invalid card”
ความหมายของผลลัพธ์: ช่อง 0 ใช้ได้ช่วยจำกัดปัญหาไปที่ความเข้ากันได้การ์ด/กล่อง ช่องว่างไม่พิสูจน์ว่าการ์ดเสีย
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดหากช่องใส่เสียหาย สายเปียก หรือต้องทำจาน/หลังคา หากช่อง 0 ใช้ได้แต่ข้อผิดพลาดการ์ดยังอยู่ ให้ติดต่อผู้ผลิตกล่องหรือ FRANSAT
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ข้อความที่ตรง; รุ่นกล่อง/โมดูล; ผลตรวจการ์ด (ไม่ใช่หมายเลขการ์ดครบ); ผลช่อง 0; ผลรีสตาร์ต
คำถามที่พบบ่อย
“invalid card” หมายถึงต้องใช้การ์ดใหม่หรือไม่?
ไม่เสมอไป ตรวจรุ่น สภาพ การใส่ การรับช่อง 0 และความเข้ากันได้กล่องก่อน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง