Para sa: Mga FRANSAT access card sa FRANSAT decoder o compatible module sa France. Nag-iiba ayon sa device ang insertion direction.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Blanko rin ang channel 0 | Ituring itong posibleng reception loss. |
| Gumagana ang channel 0 | Magpatuloy sa card at compatibility check. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Suriin ang card generation at kondisyon
Gamitin ang card-number checker sa opisyal na page ng FRANSAT; huwag i-post sa publiko ang 11-digit number. Tingnan kung may sira o pagkabaluktot. Sinasabi ng FRANSAT na maaaring hindi mabasa ang sirang card. Huwag bumili ng kapalit hangga’t hindi ito itinuturo ng check na ito. Mula 1 Oktubre 2026, hindi na ibinebenta o nire-renew ang FRANSAT HD card. Bago palitan ang expired o sirang HD card, suriin ang naka-link na HD-to-UHD guide: magkaiba ang opsiyon ng HD decoder at CI+ 1.3 TV module. Maaaring patuloy gamitin ang valid card sa compatible equipment hanggang mag-expire.
Kahulugan ng resulta: Maaaring ipaliwanag ng luma o sirang card ang card error.
Mag-restart at ipasok muli nang tama
Sinasabi ng FRANSAT na patayin ang decoder gamit ang remote, i-unplug ang power nito, ikonekta muli at buksan. Ipasok muli ang card sa direksiyong ipinapakita ng manwal ng decoder na iyon. Huwag pilitin ang slot o lagyan ng likido ang electrical contact.
Kahulugan ng resulta: Kung mawala ang mensahe, panatilihin ang card sa tamang orientation nito.
Ihiwalay ang reception mula sa card fault
I-tune sa FRANSAT INFO sa channel 0. Sinasabi ng FRANSAT na kung hindi ito maipakita nang tama, sundin ang reception/black-screen assistance nito. Kung naipapakita, tiyaking FRANSAT-compatible decoder o module ito. Maaaring magpakita ng “invalid card” ang card sa non-FRANSAT receiver.
Kahulugan ng resulta: Nililimitahan ng gumaganang channel 0 ang issue sa card/decoder compatibility; hindi pinatutunayan ng blankong channel na pumalya ang card.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung sira ang slot, basa ang wiring, o kailangan ang dish/roof work. Kung gumagana ang channel 0 ngunit nananatili ang card error, kontakin ang decoder manufacturer o FRANSAT.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Eksaktong mensahe; decoder/module model; card-check result (hindi buong card number); channel 0 result; restart result.
Karaniwang tanong
Ibig bang sabihin ng “invalid card” na kailangan ko ng bagong card?
Hindi tiyak. Suriin muna ang generation, kondisyon, insertion, reception sa channel 0 at decoder compatibility.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.