مربوط به: Hughes HN9000، راهنمای کاربر 1037577-0001 بازنگری F، مورخ 15 سپتامبر 2011، برای ایالات متحده و کانادا. این سند تاریخی دوران SPACEWAY برای HN7000S، HT1100، HT2000W یا HT3000W نیست. برچسب و نرم‌افزار نصب‌شده را تطبیق دهید؛ فعال‌سازی، پوشش و واجد شرایط بودن فعلی سرویس، پرسش‌های ارائه‌دهنده‌اند.
این بررسی‌ها را انجام دهید
صفحه محلی را از دسترسی ماهواره جدا کنید
از مسیر محلی از قبل تأییدشده به System Control Center استفاده کنید. Revision F نشانی 192.168.0.1 را با رایانه‌ای که از قبل DHCP دارد مستند می‌کند؛ برای تحمیل آن نشانی شبکه ثابت یا مدیریت‌شده را تغییر ندهید. بارگذاری شدن یا نشدن صفحه و خطای دقیق آن را ثبت کنید. وب‌سایت اینترنتی ناموفق ثابت نمی‌کند این صفحه محلی در دسترس نیست و صفحه محلی فعال، سرویس ماهواره‌ای فعال را اثبات نمی‌کند.
معنای نتیجه: پشتیبانی می‌تواند دسترسی محلی/LAN موجود را از وضعیت ماهواره بدون از دست دادن مسیر مدیریت فعال جدا کند.
رنگ وضعیت و پارامتر علامت‌خورده را بخوانید
دکمه System Status را بخوانید، نه چراغ LED دیگر. F سبز را عملیاتی مشروط به فعال‌سازی سرویس می‌نامد؛ زرد کارکرد افت‌کرده است، نارنجی محدودیت قدیمی سهمیه روزانه بارگیری و قرمز مشکل عملیاتی مانع دسترسی ماهواره است. در صفحه عادی وضعیت، پارامتر کنار هر پرچم قرمز را نگه دارید؛ نامش توضیحی باز می‌کند. از نماد کوچک تکنسین استفاده نکنید یا فرض نکنید سیاست سهمیه 2011 بر حساب فعلی حاکم است.
معنای نتیجه: عملکرد افت‌کرده و قطع دسترسی ماهواره یافته‌های متفاوت‌اند. زمینه صفحه را حفظ کنید و درباره سیاست فعلی از ارائه‌دهنده بپرسید و بازنشانی یا خرید تجهیزات نکنید.
کد کامل حالت را حفظ کنید
حالت شماره‌دار و متن کامل را ثبت کنید. F کدهای 1–20 را هنگام نصب یا راه‌اندازی مجدد سخت و 25 را Fully Operational شرح می‌دهد. کدهای 26–30 به مشکلات دریافت، ارسال، بیکن یا شکاف نامعتبر مربوط‌اند. کدهای 32 Barred، 33 Suspended، 34 Maintenance و 35 Out of Service محدودیت‌های کنترل شبکه برای ارائه‌دهنده‌اند. زمان‌بندی و حالت را بدون راه‌اندازی مجدد نصب، تغییر RF، دور زدن محدودیت یا راه‌اندازی مجدد مکرر حفظ کنید.
معنای نتیجه: ارائه‌دهنده یافته محدودی درباره محلی بودن، عملکرد افت‌کرده، مسیر ماهواره یا محدودیت دریافت می‌کند. راه‌اندازی گذرا اثبات حق استفاده فعلی سرویس نیست و جدول قدیمی کدها مجوز تغییر نصب امروزی نیست.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
از نماد کوچک مخصوص تکنسین استفاده نکنید، راه‌اندازی مجدد نصب انجام ندهید، اتصال‌های برق/RF را تغییر ندهید، نشانه‌روی یا بازنشانی نکنید و آزمایش اتصال جدید اجرا نکنید. امنیت و محدودیت‌های ارائه‌دهنده را حفظ کنید. در صورت گرمای زیاد، کابل آسیب‌دیده، آب یا آسیب الکتریکی متوقف شوید و از سرویس واجد صلاحیت استفاده کنید. سرویس فعلی و وضعیت‌های محدودشده به ارائه‌دهنده واقعی نیاز دارند.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل، نرم‌افزار عملیاتی، زمان خطا، نتیجه صفحه محلی، رنگ وضعیت، کد/متن کامل حالت و پارامتر کنار هر پرچم قرمز را خصوصی حفظ کنید. وضعیت چراغ LEDهای نام‌دار و دستگاه‌های از قبل درگیر را بگنجانید. Site ID، ST Name، ESN، نشانی‌ها و جزئیات حساب فقط برای پشتیبانی مجازند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.