مربوط به: ALDEN SATMATIC-HD2 با آنتن دستی یا آنتن خودکار سازگار ALDEN. نسخه‌های خودکار و دستی کنترل‌های متفاوتی دارند. HD2 از نوع HD است، نه UHD.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| منوی گیرنده نمایش داده نمی‌شود | حالت آماده‌به‌کار و ورودی HDMI متصل تلویزیون را بررسی کنید. |
| سطح وجود دارد، کیفیت صفر است | هر دو مقدار را ثبت کنید؛ سطح بالا به‌تنهایی قفل ماهواره نیست. |
| پیام ورود کارت یا حقوق دسترسی | بررسی‌های کارت و گذار فعلی کارت HD را دنبال کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
اتصال تلویزیون را برقرار کنید
ورودی HDMI تلویزیون را که واقعاً به HD2 متصل است انتخاب کنید. چراغ قرمز ON/St.by نشان‌دهنده آماده‌به‌کار اقتصادی و سبز نشان‌دهنده روشن بودن است. فقط وقتی حرکت آنتن امن است از فرمان عادی برق کنترل استفاده کنید. اگر منوی گیرنده همچنان دیده نمی‌شود، پیش از تغییر تنظیمات ماهواره، اتصال HDMI قابل دسترس را بررسی کنید.
معنای نتیجه: منوی قابل مشاهده سالم بودن مسیر تلویزیون را تأیید می‌کند، نه دریافت سیگنال یا کارت را.
دریافت را بدون حرکت آنتن بخوانید
سطح و کیفیت سیگنال را از وضعیت نمایش‌داده‌شده ثبت کنید. عیب‌یابی HD2 سطح را از قفل قابل استفاده جدا می‌کند. کیفیت صفر می‌تواند با ماهواره اشتباه، پیکربندی نصب یا سطح ورودی بیش از حد مرتبط باشد. صرفاً از این مشاهده تضعیف‌کننده نخرید یا تنظیمات DiSEqC را ویرایش نکنید؛ ALDEN یا نصاب باید نصب واقعی را عیب‌یابی کند.
معنای نتیجه: این کار مانع می‌شود هر صفحه سیاه را کارت خراب یا نیاز به بالا رفتن برای دسترسی به دیش بدانید.
پیام‌های کارت و فهرست را جداگانه بررسی کنید
برای «insert card»، پیش از کار با کارت در شرایط امن متوقف شوید و گیرنده را خاموش کنید. دفترچه HD2 تراشه رو به بالا را مشخص می‌کند؛ به شیار فشار وارد نکنید. برای خطاهای دسترسی با کارت معتبر از راهنمای کارت FRANSAT استفاده کنید. اگر شماره کانال‌ها ناگهان تغییر کرد، پیش از حذف یا جست‌وجوی کانال بررسی کنید FAV فهرست علاقه‌مندی را انتخاب نکرده باشد.
معنای نتیجه: شناسایی کارت، حقوق دسترسی و فهرست کانال انتخاب‌شده بررسی‌های متفاوت هستند.
پیش از به‌روزرسانی پشتیبانی مخصوص HD2 را بررسی کنید
صفحه دانلود ALDEN صریحاً HD2 را از به‌روزرسانی قدیمی‌تر SATMATIC-HD مستثنا می‌کند. فقط از نرم‌افزار تأییدشده برای بازنگری دقیق HD2 خود استفاده کنید. فهرست امنیتی رسمی 2026 شامل SATMATIC HD2 است؛ این کارت‌های دسترسی HD و UHD را قابل جایگزینی نمی‌کند و حقوق منقضی را برنمی‌گرداند. پیش از خرید، گذار کارت HD را بررسی کنید.
معنای نتیجه: از فایل میان‌افزار اشتباه یا کارت جایگزین ناسازگار پرهیز کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر آنتن مانع دارد، جمع نمی‌شود یا به دسترسی پشت‌بام، سیم‌کشی موتور یا احتراق نیاز دارد متوقف شوید. هرگز قفل ایمنی را دور نزنید یا به مکانیزم فشار وارد نکنید. این خطاها را به نصاب واجد صلاحیت ALDEN بسپارید؛ برای پرسش‌های کارت/حقوق دسترسی از FRANSAT استفاده کنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
بازنگری HD2؛ مدل آنتن دستی/خودکار؛ پیام دقیق؛ دیده شدن منو؛ سطح و کیفیت؛ نتیجه نسل/انقضای کارت؛ جمع شدن یا نشدن عادی آنتن.
پرسش‌های رایج
آیا سطح بالای سیگنال یعنی آنتن درست جهت گرفته است؟
خیر. کیفیت و نتیجه واقعی دریافت را هم بخوانید. دفترچه بیش از یک علت برای سطح بالا و کیفیت صفر فهرست می‌کند؛ عیب‌یابی باید با نصب مطابقت داشته باشد.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.