Terpakai kepada: ALDEN SATMATIC-HD2 dengan antena manual atau antena automatik ALDEN serasi. Versi automatik dan manual mempunyai kawalan berbeza. HD2 ialah HD, bukannya UHD.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Tiada menu penerima | Periksa siaga dan input HDMI TV yang disambungkan. |
| Aras ada, kualiti sifar | Catat kedua-dua nilai; aras tinggi sahaja bukan penguncian satelit. |
| Mesej masukkan kad atau hak akses | Ikuti pemeriksaan kad dan peralihan kad HD semasa. |
Lakukan pemeriksaan ini
Wujudkan sambungan TV
Pilih input HDMI TV yang disambungkan secara fizikal kepada HD2. Lampu ON/St.by merahnya menunjukkan siaga eko; hijau menunjukkan hidup. Gunakan arahan kuasa alat kawalan jauh biasa hanya apabila pergerakan antena selamat. Jika menu penerima kekal tidak kelihatan, periksa sambungan HDMI boleh dicapai sebelum menukar tetapan satelit.
Maksud keputusan: Menu kelihatan mengesahkan laluan TV berfungsi, bukannya penerimaan atau kad berfungsi.
Baca penerimaan tanpa menggerakkan antena
Catat aras dan kualiti isyarat daripada status dipaparkan. Penyelesaian masalah HD2 membezakan aras daripada penguncian boleh digunakan. Kualiti sifar boleh melibatkan satelit salah, konfigurasi pemasangan atau aras input berlebihan. Jangan beli pelemah atau edit tetapan DiSEqC berdasarkan pemerhatian ini sahaja; ALDEN atau pemasang mesti mendiagnosis pemasangan sebenar.
Maksud keputusan: Ini mengelakkan setiap skrin hitam dianggap sebagai kad rosak atau piring yang perlu dipanjat untuk dicapai.
Kendalikan mesej kad dan senarai secara berasingan
Untuk “insert card,” berhenti dengan selamat dan matikan penerima sebelum mengendalikan kad. Manual HD2 menetapkan cip menghadap atas; jangan paksa slot. Untuk kerosakan akses dengan kad sah gunakan panduan kad FRANSAT. Jika nombor saluran tiba-tiba berubah, periksa sama ada FAV memilih senarai kegemaran sebelum memadam atau mengimbas saluran.
Maksud keputusan: Pengecaman kad, hak dan senarai saluran dipilih ialah pemeriksaan berbeza.
Periksa sokongan khusus HD2 sebelum mengemas kini
Halaman muat turun ALDEN secara jelas mengecualikan HD2 daripada kemas kini SATMATIC-HD lama. Gunakan hanya perisian disahkan untuk semakan HD2 tepat anda. Senarai keselamatan rasmi 2026 termasuk SATMATIC HD2; itu tidak menjadikan kad akses HD dan UHD saling boleh menggantikan atau memulihkan hak tamat tempoh. Rujuk peralihan kad HD sebelum membeli.
Maksud keputusan: Elakkan fail perisian tegar salah atau kad pengganti tidak serasi.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika antena terhalang, tidak boleh disimpan atau memerlukan akses bumbung, pendawaian motor atau pencucuhan. Jangan sekali-kali pintas saling kunci keselamatan atau paksa mekanisme. Minta pemasang berkelayakan ALDEN mengendalikan kerosakan itu; gunakan FRANSAT untuk soalan kad/hak.
Maklumat untuk sokongan
Semakan HD2; model antena manual/automatik; mesej tepat; menu kelihatan; aras dan kualiti; hasil generasi/tamat tempoh kad; sama ada antena disimpan secara normal.
Soalan lazim
Adakah aras isyarat tinggi bermaksud antena dihalakan dengan betul?
Tidak. Baca kualiti dan hasil penerimaan sebenar juga. Manual menyenaraikan lebih daripada satu punca aras tinggi dengan kualiti sifar; diagnosis mesti sepadan dengan pemasangan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.