Geçerli olduğu cihazlar: Elle kullanılan veya uyumlu ALDEN otomatik antenli ALDEN SATMATIC-HD2. Otomatik ve manuel sürümlerin kontrolleri farklıdır. HD2, UHD değil HD cihazıdır.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Alıcı menüsü yok | Beklemeyi ve TV cihazının bağlı HDMI girişini kontrol edin. |
| Seviye var, kalite sıfır | İki değeri kaydedin; yüksek seviye tek başına uydu kilidi değildir. |
| Kart takma veya erişim hakları mesajı | Kart kontrollerini ve güncel HD kart geçişini izleyin. |
Bu kontrolleri uygulayın
TV bağlantısını kurun
HD2 cihazına fiziksel bağlı TV HDMI girişini seçin. Kırmızı ON/St.by ışığı eko beklemeyi; yeşil açık durumunu belirtir. Normal kumanda güç komutunu yalnızca anten hareketi güvenliyken kullanın. Alıcı menüsü görünmez kalırsa uydu ayarlarını değiştirmeden önce erişilebilir HDMI bağlantısını kontrol edin.
Sonuç ne anlama geliyor: Görünür menü TV yolunun çalıştığını doğrular; alım veya kartın çalıştığını değil.
Anteni taşımadan alımı okuyun
Görüntülenen durumdan sinyal seviyesini ve kaliteyi kaydedin. HD2 sorun gidermesi seviyeyi kullanılabilir kilitten ayırır. Sıfır kalite yanlış uydu, kurulum yapılandırması veya aşırı giriş seviyesi içerebilir. Yalnızca bu gözlemden zayıflatıcı almayın veya DiSEqC ayarlarını düzenlemeyin; ALDEN veya kurulum uzmanı gerçek kurulumu tanılamalıdır.
Sonuç ne anlama geliyor: Bu her siyah ekranı bozuk kart veya ulaşmak için tırmanılması gereken çanak saymayı önler.
Kart ve liste mesajlarını ayrı ele alın
“insert card” için kartı tutmadan önce alıcıyı güvenle durdurup kapatın. HD2 kılavuzu çip yukarı belirtir; yuvayı zorlamayın. Geçerli kart erişim arızalarında FRANSAT kart kılavuzunu kullanın. Kanal numaraları aniden değiştiyse kanalları silmeden veya taramadan önce FAV ile favori listesi seçilmiş mi kontrol edin.
Sonuç ne anlama geliyor: Kart tanıma, haklar ve seçili kanal listesi farklı kontrollerdir.
Güncellemeden önce HD2 özgü desteği kontrol edin
ALDEN indirme sayfası HD2 modelini eski SATMATIC-HD güncellemesinden açıkça hariç tutar. Yalnızca tam HD2 revizyonunuz için doğrulanan yazılımı kullanın. Resmî 2026 güvenlik listesi SATMATIC HD2 içerir; bu HD ve UHD erişim kartlarını birbirinin yerine kullanılabilir yapmaz veya süresi dolmuş hakları geri getirmez. Almadan önce HD kart geçişine başvurun.
Sonuç ne anlama geliyor: Yanlış bellenim dosyasından veya uyumsuz yedek karttan kaçının.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Anten engelliyse, toplanmıyorsa veya çatı erişimi, motor ya da kontak kablolaması gerektiriyorsa durun. Kilitleme güvenliğini asla atlamayın veya mekanizmayı zorlamayın. Bu arızaları ALDEN yetkin kurulum uzmanına yaptırın; kart/hak soruları için FRANSAT kullanın.
Destek ekibine ne anlatmalı
HD2 revizyonu; manuel/otomatik anten modeli; tam mesaj; menü görünür mü; seviye ve kalite; kart nesli/süre dolma sonucu; anten normal toplanıyor mu.
Sık sorulan sorular
Yüksek sinyal seviyesi anten doğru yönelmiş demek mi?
Hayır. Kaliteyi ve gerçek alım sonucunu da okuyun. Kılavuz sıfır kaliteyle yüksek seviyenin birden fazla nedenini listeler; tanılama kurulumla eşleşmelidir.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.