Gilt für: HD2 mit manueller oder kompatibler ALDEN-Automatikantenne. Steuerung unterschiedlich; HD, kein UHD.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Kein Receivermenü | Standby/TV-HDMI prüfen. |
| Pegel da, Qualität null | Beide notieren; Pegel allein kein Satellitenlock. |
| Karten-/Rechtemeldung | Karte/aktuelle HD-Umstellung prüfen. |
Diese Prüfungen durchführen
TV-Verbindung feststellen
Angeschlossenen HDMI-Eingang wählen. Rot ON/St.by=Standby, Grün=Ein. Power nur bei sicherer Antennenbewegung. Ohne Menü zugängliches HDMI vor Sat-Einstellungen prüfen.
Bedeutung des Ergebnisses: Menü bestätigt Bildweg, nicht Empfang/Karte.
Empfang ohne Antennenbewegung lesen
Pegel/Qualität notieren. Nullqualität kann falscher Satellit, Konfiguration oder Übersteuerung sein. Nicht allein deshalb Dämpfer kaufen/DiSEqC ändern; ALDEN/Fachbetrieb diagnostiziert.
Bedeutung des Ergebnisses: Nicht jedes Schwarzbild heißt Karte defekt/Schüsselarbeit.
Karte und Liste trennen
Bei „Karte einlegen“ sicher stoppen/ausschalten; HD2 Chip oben, nicht erzwingen. Gültige Karte mit Zugriffsfehler: FRANSAT-Hilfe. Geänderte Nummern: FAV-Liste vor Löschen/Scan prüfen.
Bedeutung des Ergebnisses: Kartenerkennung, Rechte und Liste getrennt.
HD2-Support vor Update prüfen
ALDEN schließt HD2 vom alten HD-Update aus. Nur bestätigte Software für genaue Revision. Sicherheitsliste 2026 enthält HD2; keine HD/UHD-Kartenaustauschbarkeit/abgelaufenen Rechte. Umstellung vor Kauf prüfen.
Bedeutung des Ergebnisses: Falsche Firmware/Ersatzkarte vermeiden.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei Hindernis, fehlendem Einfahren oder Dach-/Motor-/Zündarbeit stoppen. Sicherheit nie umgehen/Mechanik erzwingen. ALDEN-Fachbetrieb für Antenne, FRANSAT für Rechte.
Informationen für den Support
HD2-Revision, Antennenart/Modell, Meldung, Menü, Pegel/Qualität, Karte/Ablauf, Einfahren.
Häufige Fragen
Hoher Pegel gleich richtige Ausrichtung?
Nein. Qualität/Empfang prüfen; Handbuch nennt mehrere Ursachen. Installationsbezogene Diagnose.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.