ALDEN SATMATIC-HD2: sem imagem, sinal ou cartão

Aplica-se a: HD2 com antena manual ou automática ALDEN compatível. Controlos diferem. HD, não UHD.

Identifique o sintoma

O que observa	Próximo passo
Sem menu recetor	Confira espera/HDMI TV.
Nível presente, qualidade zero	Registe ambos; nível alto não prova satélite.
Mensagem cartão/direitos	Confira cartão/transição HD.

Confirme ligação TV
Escolha HDMI ligado. ON/St.by vermelho=espera, verde=ligado. Comando ligar só se movimento seguro. Sem menu confira HDMI acessível antes de satélite.
O que significa o resultado: Menu confirma TV, não sinal/cartão.
Leia receção sem mover antena
Registe nível/qualidade. Zero pode ser satélite, configuração ou nível excessivo. Não compre atenuador/mude DiSEqC só por isso; diagnóstico ALDEN/instalador.
O que significa o resultado: Evita culpar cartão ou subir por todo ecrã preto.
Separe cartão e lista
“Inserir cartão”: pare seguro/desligue antes; HD2 chip cima, não force. Cartão válido com erro: guia FRANSAT. Números mudados: confira lista FAV antes de apagar/pesquisar.
O que significa o resultado: Reconhecimento, direitos e lista são distintos.
Confira suporte HD2 antes de atualizar
ALDEN exclui HD2 do update HD antigo. Só software da revisão certa. Lista segurança 2026 inclui HD2; não torna cartões HD/UHD intercambiáveis nem restaura direitos. Veja transição antes de comprar.
O que significa o resultado: Evite firmware/cartão errado.

Pare com obstáculo, sem recolher ou teto/motor/ignição. Nunca anule segurança/force. Instalador ALDEN para antena; FRANSAT para direitos.

Revisão HD2; antena/modelo; mensagem; menu; nível/qualidade; cartão/validade; recolha.

Não. Leia qualidade/resultado; manual lista várias causas. Diagnóstico conforme instalação.

Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.

Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.