Si applica a: HD2 con antenna manuale o automatica ALDEN compatibile. Controlli diversi. HD, non UHD.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Nessun menu ricevitore | Verifica standby/HDMI TV. |
| Livello presente, qualità zero | Annota entrambi; livello alto non prova aggancio. |
| Messaggio tessera/diritti | Verifica tessera/passaggio HD. |
Esegui queste verifiche
Conferma collegamento TV
Scegli HDMI collegato. ON/St.by rosso=standby, verde=acceso. Accendi solo se movimento sicuro. Senza menu controlla HDMI accessibile prima del satellite.
Cosa significa il risultato: Menu conferma TV, non segnale/tessera.
Leggi ricezione senza muovere antenna
Annota livello/qualità. Zero può essere satellite, configurazione o eccesso livello. Non comprare attenuatore/modificare DiSEqC solo per questo; diagnosi ALDEN/installatore.
Cosa significa il risultato: Evita accusare tessera o salire per ogni schermo nero.
Distingui tessera e lista
“Inserire tessera”: arresta sicuro/spegni prima; HD2 chip alto, non forzare. Tessera valida in errore: guida FRANSAT. Numeri cambiati: verifica lista FAV prima di cancellare/scansionare.
Cosa significa il risultato: Riconoscimento, diritti e lista distinti.
Verifica supporto HD2 prima di aggiornare
ALDEN esclude HD2 dal vecchio update HD. Solo software per revisione esatta. Lista sicurezza 2026 include HD2; non rende tessere HD/UHD intercambiabili né ripristina diritti. Consulta passaggio prima di comprare.
Cosa significa il risultato: Evita firmware/tessera sbagliati.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati se ostacolo, non si richiude o serve tetto/motore/accensione. Mai bypass/forzare. Installatore ALDEN per antenna; FRANSAT per diritti.
Cosa comunicare all’assistenza
Revisione HD2; antenna/modello; messaggio; menu; livello/qualità; tessera/scadenza; chiusura.
Domande frequenti
Livello alto conferma puntamento?
No. Leggi qualità/esito; manuale elenca più cause. Diagnosi secondo installazione.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.
