Gælder for: Kun SRT 7006. Diagnosedetaljer her følger engelsk manual trykt 15 december 2021. Andre originale sprogudgaver er linket med egne datoer; de er ikke én fælles revision. Overfør ikke SRT 7009-software, og udled ikke fortsat tilgængelig historisk optageopgradering.
Udfør disse kontroller
Adskil afspilning fra installeret optageunderstøttelse
Manualens indledende advarsel siger, at modtageren leveres med multimedieafspilning, mens optagelse og Timeshift afhænger af separat optagesoftware. Læs installeret version og tidligere dokumenteret opgraderingshistorik. Optageafsnit i manual eller optageknap på fjernbetjening identificerer ikke aktuelt installeret software.
Hvad resultatet betyder: Hvis optageunderstøttelse er ubekræftet, behandles manglende DVR-kontroller som funktionsspørgsmål til STRONG før diagnose af defekt USB-disk. Guiden foreskriver eller lover ikke opgradering.
Læs eksisterende reservation og optagemappe
BLUE åbner eksisterende timerliste; se den uden Add, Edit eller Delete. Afsnit 7.4.1 beskriver kanalskiftreservationer; optageinstruktioner kræver separat Mode sat til Record. Ved eksisterende fuldført optagelse undersøges USB > Multimedia > DVR og dens HBDVR-mappe, hvor relevant. Manualen tillader OK-forhåndsvisning af valgt optagelse; undgå YELLOW, som markerer sletning.
Hvad resultatet betyder: Reservation er tidsplan, ikke bevis på gemt fil. Fil i HBDVR fastslår eksisterende optagedata, men ufuldstændig eller uafspillelig fil kræver stadig egen fejl- og tidsdokumentation.
Adskil kapacitet, enhedshastighed og medieformat
Hvis DVR Configure findes, læses Partitions, Timeshiftsize, Total space og Free space uden adgang til Format. Sammenlign allerede observerede fejl: én film fejler, mens andre afspilles, er forskelligt fra intet registreret lager. Manualen advarer om, at afspilning afhænger af codec, bitrate og opløsning, og at optagelse/HD-afspilning kræver tilstrækkelig lagerhastighed; opført filendelse eller ledig plads er ikke hastighedstest.
Hvad resultatet betyder: Rapportér faktisk gren: utilgængelig optagefunktion, reservation uden fil, ikke-registreret lager, fuldt lager eller bestemt afspilningsfejl. Bevar eksisterende indhold; formatering kan ikke gendanne manglende optagelse.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Vælg ikke Format, slet ikke optagelser, installér ikke software, nulstil ikke, og scan ikke igen. Frakobl ikke lager under aktiv skrivning, åbn ikke modtageren, og arbejd ikke på strømførende satellitkabler.
Hvad du skal fortælle supporten
Notér til support model og softwareversion, oprindelig reservations dato/kanal/Mode, synligt HBDVR-filnavn, lageridentitet og rapporteret samlet/ledig plads. Medtag præcis fejl og om andre eksisterende mediefiler afspilles; hold personlige filer private.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.