Áp dụng cho: Chỉ SRT 7006. Chi tiết chẩn đoán ở đây theo tài liệu tiếng Anh in ngày 15 tháng Mười Hai 2021. Các ấn bản ngôn ngữ gốc khác được liên kết với ngày riêng; không phải một bản sửa đổi dùng chung. Không chuyển phần mềm SRT 7009 hoặc suy nâng cấp ghi trước đây vẫn khả dụng.
Thực hiện các kiểm tra này
Phân biệt phát với hỗ trợ ghi đã cài
Cảnh báo mở đầu tài liệu nói đầu thu được cung cấp phát đa phương tiện, còn ghi và Timeshift phụ thuộc phần mềm ghi riêng. Đọc phiên bản đã cài và lịch sử nâng cấp đã ghi trước. Có phần ghi trong tài liệu hoặc nút ghi trên điều khiển không xác định phần mềm hiện cài.
Ý nghĩa của kết quả: Nếu chưa xác nhận hỗ trợ ghi, coi thiếu điều khiển DVR là vấn đề năng lực cần STRONG giải đáp trước khi chẩn đoán đĩa USB hỏng. Hướng dẫn không chỉ định hoặc hứa nâng cấp.
Đọc lịch hiện có và thư mục ghi
BLUE mở danh sách hẹn giờ hiện có; xem mà không dùng Add, Edit hoặc Delete. Phần 7.4.1 mô tả lịch đổi kênh; chỉ dẫn ghi yêu cầu riêng Mode đặt Record. Với bản ghi hiện có đã hoàn tất, kiểm tra USB > Multimedia > DVR và thư mục HBDVR khi áp dụng. Tài liệu cho phép OK xem trước bản ghi được chọn; tránh YELLOW vì đánh dấu xóa.
Ý nghĩa của kết quả: Lịch là kế hoạch, không chứng minh tệp đã lưu. Tệp trong HBDVR xác lập dữ liệu ghi tồn tại, nhưng tệp chưa hoàn tất hoặc không phát được vẫn cần bằng chứng lỗi, thời gian riêng.
Phân biệt dung lượng, tốc độ thiết bị và định dạng phương tiện
Nếu có DVR Configure, đọc Partitions, Timeshiftsize, Total space và Free space mà không vào Format. So lỗi đã quan sát: một phim lỗi khi tệp khác phát khác với không phát hiện lưu trữ. Tài liệu cảnh báo phát phụ thuộc codec, tốc độ bit và độ phân giải, ghi/phát HD cần tốc độ lưu trữ đủ; phần mở rộng được liệt kê hoặc chỗ trống không phải phép thử tốc độ.
Ý nghĩa của kết quả: Báo nhánh thực: chức năng ghi không khả dụng, lịch không có tệp, lưu trữ không phát hiện, đầy hoặc lỗi phát cụ thể. Giữ nội dung hiện có; định dạng không phục hồi bản ghi thiếu.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không chọn Format, xóa bản ghi, cài phần mềm, đặt lại hoặc quét lại. Không rút lưu trữ trong ghi đang hoạt động, mở đầu thu hoặc làm cáp vệ tinh có nguồn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Cho hỗ trợ, ghi mẫu và phiên bản phần mềm, ngày/kênh/Mode của lịch gốc, tên tệp HBDVR nhìn thấy, định danh lưu trữ và tổng/chỗ trống được báo. Gồm lỗi chính xác và tệp phương tiện hiện có khác có phát không; giữ tệp cá nhân riêng tư.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.