Применимо к: Только SRT 7006. Диагностика здесь следует английскому руководству, напечатанному 15 декабря 2021. Другие оригинальные языковые издания имеют собственные даты; это не единая ревизия. Не переносите ПО SRT 7009 и не выводите нынешнюю доступность исторического обновления записи.
Выполните эти проверки
Отделите воспроизведение от установленной поддержки записи
Начальное предупреждение руководства указывает поставку приемника с воспроизведением мультимедиа, а запись и Timeshift зависят от отдельного ПО записи. Прочитайте установленную версию и ранее документированную историю обновления. Раздел записи руководства или кнопка записи пульта не определяют текущее установленное ПО.
Что означает результат: Если поддержка записи не подтверждена, считайте отсутствующие органы DVR вопросом возможностей для STRONG перед диагностикой отказа диска USB. Руководство не предписывает и не обещает обновление.
Прочитайте существующее задание и папку записи
BLUE открывает существующий список таймеров; просматривайте без Add, Edit или Delete. Раздел 7.4.1 описывает задания переключения каналов; инструкции записи отдельно требуют Mode в Record. Для существующей завершенной записи осмотрите USB > Multimedia > DVR и папку HBDVR, где применимо. Руководство разрешает предварительный просмотр выбранной записи через OK; избегайте YELLOW, отмечающего удаление.
Что означает результат: Задание — расписание, а не свидетельство сохраненного файла. Файл HBDVR устанавливает наличие данных записи, но неполный или невоспроизводимый файл еще требует собственных свидетельств ошибки и времени.
Различайте емкость, скорость устройства и формат медиа
Если DVR Configure доступен, прочитайте Partitions, Timeshiftsize, Total space и Free space без входа в Format. Сравните уже наблюдавшиеся сбои: один неработающий фильм при воспроизведении других отличается от необнаруженного хранилища. Руководство предупреждает о зависимости воспроизведения от кодека, битрейта и разрешения и необходимости достаточной скорости хранилища для записи/HD; перечисленное расширение или свободное место — не тест скорости.
Что означает результат: Сообщите фактический вариант: недоступная функция записи, задание без файла, необнаруженное хранилище, полное хранилище или конкретная ошибка воспроизведения. Сохраните существующее содержимое; форматирование не восстанавливает отсутствующую запись.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не выбирайте Format, не удаляйте записи, не устанавливайте ПО, не сбрасывайте и не сканируйте повторно. Не отключайте хранилище при активной записи, не открывайте приемник и не работайте со спутниковыми кабелями под питанием.
Что сообщить поддержке
Для поддержки запишите модель и версию ПО, дату/канал/Mode исходного задания, видимое имя файла HBDVR, идентификацию хранилища и сообщенное общее/свободное место. Включите точную ошибку и воспроизводятся ли другие существующие медиафайлы; сохраняйте личные файлы конфиденциально.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.