Gäller för: Endast SRT 7006. Diagnostiska uppgifter här följer den engelska handboken tryckt 15 december 2021. Andra ursprungliga språkutgåvor länkas med egna datum; de är inte en gemensam revision. Överför inte SRT 7009-programvara och anta inte att historisk inspelningsuppgradering fortfarande finns.
Gör dessa kontroller
Skilj uppspelning från installerat inspelningsstöd
Handbokens inledande varning säger att mottagaren levereras med multimedieuppspelning medan inspelning och Timeshift beror på separat inspelningsprogramvara. Läs installerad version och tidigare dokumenterad uppgraderingshistorik. Inspelningsavsnitt i handboken eller inspelningsknapp på fjärrkontroll identifierar inte för närvarande installerad programvara.
Vad resultatet betyder: Om inspelningsstöd är obekräftat, behandla saknade DVR-kontroller som funktionsfråga för STRONG före diagnos av trasig USB-disk. Guiden föreskriver eller lovar ingen uppgradering.
Läs befintlig bokning och inspelningsmapp
BLUE öppnar befintlig timerlista; visa utan Add, Edit eller Delete. Avsnitt 7.4.1 beskriver kanalbytesbokningar; inspelningsinstruktioner kräver separat Mode inställt på Record. För befintlig färdig inspelning, granska USB > Multimedia > DVR och dess HBDVR-mapp där tillämpligt. Handboken tillåter OK-förhandsvisning av vald inspelning; undvik YELLOW som markerar radering.
Vad resultatet betyder: Bokning är schema, inte bevis på sparad fil. Fil i HBDVR fastställer att inspelningsdata finns men ofullständig eller ospelbar fil behöver fortfarande eget fel- och tidsunderlag.
Skilj kapacitet, enhetshastighet och medieformat
Om DVR Configure finns, läs dess Partitions, Timeshiftsize, Total space och Free space utan att öppna Format. Jämför redan observerade fel: en misslyckad film medan andra filer spelas skiljer sig från ingen upptäckt lagring. Handboken varnar att uppspelning beror på kodek, bithastighet och upplösning och att inspelning/HD-uppspelning kräver tillräcklig lagringshastighet; listad filändelse eller ledigt utrymme är inget hastighetstest.
Vad resultatet betyder: Rapportera faktisk gren: otillgänglig inspelningsfunktion, bokning utan fil, oupptäckt lagring, full lagring eller visst uppspelningsfel. Bevara befintligt innehåll; formatering kan inte återfå saknad inspelning.
När du ska avbryta och få hjälp
Välj inte Format, radera inte inspelningar, installera inte programvara, återställ inte och sök inte om. Koppla inte ur lagring under aktiv skrivning, öppna inte mottagaren och arbeta inte på strömsatt satellitkabeldragning.
Vad du ska berätta för supporten
För support, anteckna modell och programvaruversion, ursprunglig boknings datum/kanal/Mode, synligt HBDVR-filnamn, lagringsidentitet och rapporterat totalt/ledigt utrymme. Ta med exakt fel och om andra befintliga mediefiler spelas; håll personliga filer privata.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.