Gjelder for: Bare SRT 7006. Diagnosedetaljer følger engelsk manual trykt 15. desember 2021. Andre originalspråkutgaver lenkes med egne datoer; ikke én felles revisjon. Ikke overfør SRT 7009-programvare eller utled fortsatt tilgjengelig historisk opptaksoppgradering.
Utfør disse kontrollene
Skill avspilling fra installert opptaksstøtte
Manualens innledende advarsel sier at mottakeren leveres med multimedieavspilling, mens opptak og Timeshift avhenger av separat opptaksprogramvare. Les installert versjon og tidligere dokumentert oppgraderingshistorikk. Opptaksdel i manualen eller opptaksknapp på fjernkontrollen identifiserer ikke programvaren som nå er installert.
Hva resultatet betyr: Hvis opptaksstøtte ikke er bekreftet, behandle manglende DVR-kontroller som funksjonsspørsmål til STRONG før USB-disken diagnostiseres som defekt. Guiden foreskriver eller lover ingen oppgradering.
Les eksisterende bestilling og opptaksmappe
BLUE åpner eksisterende tidsplanliste; vis den uten Add, Edit eller Delete. Del 7.4.1 beskriver bestillinger for kanalbytte; opptaksinstruksjonene krever separat Mode satt til Record. For eksisterende fullført opptak inspiserer du USB > Multimedia > DVR og HBDVR-mappen der det gjelder. Manualen tillater OK-forhåndsvisning av valgt opptak; unngå YELLOW, som markerer sletting.
Hva resultatet betyr: En bestilling er tidsplan, ikke dokumentasjon for lagret fil. Fil i HBDVR fastslår at opptaksdata finnes, men ufullstendig eller uspillbar fil trenger fortsatt egen feil- og tidsdokumentasjon.
Skill kapasitet, enhetshastighet og medieformat
Hvis DVR Configure er tilgjengelig, les Partitions, Timeshiftsize, Total space og Free space uten å åpne Format. Sammenlign allerede observerte feil: én film som svikter mens andre filer spilles av, er forskjellig fra ikke oppdaget lagring. Manualen advarer om at avspilling avhenger av kodek, bithastighet og oppløsning, og at opptak/HD-avspilling krever tilstrekkelig lagringshastighet; oppgitt filendelse eller ledig plass er ingen hastighetstest.
Hva resultatet betyr: Rapporter faktisk gren: utilgjengelig opptaksfunksjon, bestilling uten fil, ikke oppdaget lagring, full lagring eller bestemt avspillingsfeil. Bevar eksisterende innhold; formatering kan ikke gjenopprette manglende opptak.
Når du skal stoppe og få hjelp
Ikke velg Format, ikke slett opptak, ikke installer programvare, ikke tilbakestill og ikke søk på nytt. Ikke koble fra lagring under aktiv skriving, ikke åpne mottakeren og ikke arbeid med strømsatte satellittkabler.
Hva du skal fortelle supporten
Til støtte registrerer du modell og programvareversjon, opprinnelig bestillings dato/kanal/Mode, synlig HBDVR-filnavn, lagringsidentitet og oppgitt total/ledig plass. Ta med nøyaktig feil og om andre eksisterende mediefiler spilles av; hold personlige filer private.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.