חל על: SRT 7006 בלבד. פרטי אבחון כאן לפי מדריך אנגלי שהודפס ב-15 בדצמבר 2021. מהדורות מקור בשפות אחרות מקושרות בתאריכיהן; אינן גרסה משותפת אחת. אל תעבירו תוכנת SRT 7009 ואל תסיקו ששדרוג הקלטה היסטורי עדיין זמין.
בצעו את הבדיקות האלה
הפרידו ניגון מתמיכת הקלטה מותקנת
אזהרת הפתיחה במדריך אומרת שהמקלט מסופק עם ניגון מולטימדיה, ואילו הקלטה ו-Timeshift תלויים בתוכנת הקלטה נפרדת. קראו גרסה מותקנת והיסטוריית שדרוג שתועדה קודם. סעיף הקלטה במדריך או כפתור הקלטה בשלט אינם מזהים תוכנה שמותקנת כעת.
משמעות התוצאה: אם תמיכת הקלטה לא אושרה, התייחסו לבקרות DVR חסרות כשאלת יכולת ל-STRONG לפני אבחון דיסק USB שנכשל. מדריך זה אינו מורה על שדרוג או מבטיח אותו.
קראו הזמנה ותיקיית הקלטות קיימות
BLUE פותח רשימת טיימרים קיימת; צפו בה בלי להשתמש ב-Add, Edit או Delete. סעיף 7.4.1 מתאר הזמנות החלפת ערוץ; הוראות ההקלטה דורשות בנפרד Mode מוגדר Record. להקלטה קיימת שהושלמה, בדקו USB > Multimedia > DVR ותיקיית HBDVR שלו, כשחל. המדריך מתיר תצוגה מקדימה OK של הקלטה נבחרת; הימנעו מ-YELLOW, המסמן מחיקה.
משמעות התוצאה: הזמנה היא לוח זמנים, לא ראיה לקובץ שמור. קובץ ב-HBDVR מבסס שקיימים נתוני הקלטה, אך קובץ לא שלם או שאינו ניתן לניגון עדיין דורש ראיות שגיאה ותזמון משלו.
הבדילו קיבולת, מהירות התקן ופורמט מדיה
אם DVR Configure זמין, קראו Partitions, Timeshiftsize, Total space ו-Free space בלי להיכנס ל-Format. השוו כשלים שכבר נצפו: סרט אחד שנכשל כשקבצים אחרים מתנגנים שונה מאחסון שאינו מזוהה כלל. המדריך מזהיר שניגון תלוי בקודק, בקצב סיביות וברזולוציה, ושהקלטה/ניגון HD דורשים מהירות אחסון מספקת; סיומת רשומה או מקום פנוי אינם בדיקת מהירות.
משמעות התוצאה: דווחו ענף בפועל: פונקציית הקלטה לא זמינה, הזמנה ללא קובץ, אחסון שלא זוהה, אחסון מלא או שגיאת ניגון מסוימת. שמרו תוכן קיים; פירמוט אינו יכול לשחזר הקלטה חסרה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תבחרו Format, תמחקו הקלטות, תתקינו תוכנה, תאפסו או תסרקו מחדש. אל תנתקו אחסון בזמן כתיבה פעילה, תפתחו מקלט או תעבדו על כבלי לוויין תחת מתח.
מה לומר לתמיכה
לתמיכה תעדו דגם וגרסת תוכנה, תאריך/ערוץ/Mode של הזמנה מקורית, שם קובץ HBDVR גלוי, זהות אחסון ומקום כולל/פנוי מדווח. כללו שגיאה מדויקת ואם קובצי מדיה אחרים קיימים מתנגנים; שמרו קבצים אישיים בפרטיות.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.