Dotyczy: Wyłącznie SRT 7006. Diagnostyka opiera się na angielskiej instrukcji drukowanej 15 grudnia 2021. Inne oryginalne wersje językowe mają własne daty; nie są jedną wspólną rewizją. Nie przenoś oprogramowania SRT 7009 ani nie zakładaj dalszej dostępności historycznej rozbudowy nagrywania.
Wykonaj te kontrole
Odróżnij odtwarzanie od zainstalowanej obsługi nagrywania
Początkowe ostrzeżenie instrukcji mówi, że odbiornik jest dostarczany z odtwarzaniem multimediów, natomiast nagrywanie i Timeshift zależą od osobnego oprogramowania nagrywania. Odczytaj zainstalowaną wersję i wcześniej udokumentowaną historię aktualizacji. Sekcja nagrywania w instrukcji lub przycisk nagrywania pilota nie identyfikuje obecnie zainstalowanego oprogramowania.
Co oznacza wynik: Jeśli obsługa nagrywania jest niepotwierdzona, potraktuj brak sterowania DVR jako pytanie o możliwości do STRONG przed rozpoznaniem uszkodzonego dysku USB. Poradnik nie zaleca ani nie obiecuje aktualizacji.
Odczytaj istniejącą rezerwację i folder nagrań
BLUE otwiera istniejącą listę harmonogramów; przeglądaj bez Add, Edit ani Delete. Sekcja 7.4.1 opisuje rezerwacje przełączania kanału; instrukcje nagrywania osobno wymagają Mode ustawionego na Record. Dla istniejącego ukończonego nagrania sprawdź USB > Multimedia > DVR i folder HBDVR, gdy ma zastosowanie. Instrukcja pozwala na podgląd wybranego nagrania przyciskiem OK; unikaj YELLOW, który oznacza usuwanie.
Co oznacza wynik: Rezerwacja jest harmonogramem, nie dowodem zapisanego pliku. Plik w HBDVR potwierdza istnienie danych nagrania, ale niepełny lub nieodtwarzalny plik nadal wymaga własnego błędu i danych czasowych.
Odróżnij pojemność, szybkość urządzenia i format mediów
Jeśli DVR Configure jest dostępne, odczytaj Partitions, Timeshiftsize, Total space i Free space bez wchodzenia do Format. Porównaj już obserwowane awarie: jeden niedziałający film przy działających innych plikach różni się od braku wykrytej pamięci. Instrukcja ostrzega, że odtwarzanie zależy od kodeka, szybkości bitowej i rozdzielczości, a nagrywanie/odtwarzanie HD wymaga wystarczającej szybkości pamięci; wymienione rozszerzenie lub wolne miejsce nie jest testem szybkości.
Co oznacza wynik: Zgłoś rzeczywistą gałąź: niedostępną funkcję nagrywania, rezerwację bez pliku, niewykrytą pamięć, pełną pamięć lub konkretny błąd odtwarzania. Zachowaj istniejącą zawartość; formatowanie nie odzyska brakującego nagrania.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Nie wybieraj Format, nie usuwaj nagrań, nie instaluj oprogramowania, nie resetuj ani nie skanuj ponownie. Nie odłączaj pamięci podczas aktywnego zapisu, nie otwieraj odbiornika ani nie pracuj przy kablach satelitarnych pod napięciem.
Co przekazać pomocy technicznej
Dla pomocy zapisz model i wersję oprogramowania, datę/kanał/Mode pierwotnej rezerwacji, widoczną nazwę pliku HBDVR, identyfikację pamięci i zgłoszone miejsce całkowite/wolne. Uwzględnij dokładny błąd i działanie innych istniejących plików mediów; zachowaj poufność plików osobistych.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.