Gælder for: Bell Satellite TV 7500 Whole Home-modtagerudskiftning i Canada, ikke 9500 PVR.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Attention 129 | Opkald til Bell for autorisation kræves. |
| Attention 128 | Vent cirka fire minutter efter Bells anvisning. |
| Attention 330 | Programguiden downloades. |
Udfør disse kontroller
Tilslut erstatningen som Bell beskriver
Frakobl gammel 7500, og tilslut erstatningen til samme indendørs kabler. Tænd tv og modtager; vælg tilsluttet tv-indgang. Vælg Download, når du bliver spurgt. Bevar installeret parabol og fælles kabelføring uændret.
Hvad resultatet betyder: Helt manglende billede kræver først HDMI-/indgangs- og strømkontrol.
Fortolk autorisationsskærmene
Bells aktuelle 7500-vejledning siger, at Attention 129 betyder kontakt Bell for autorisation af erstatningen. Attention 128 angiver igangværende autorisation; vent cirka fire minutter. Bagefter kan 015 vises i nogle minutter, derefter 330 under guidedownload. Gør ikke et normalt kort stadium til en paraboljusteringsopgave.
Hvad resultatet betyder: Koden bestemmer næste handling.
Kontakt support ved stadium, som ikke afsluttes
Bliver displayet på en kode ud over Bells angivne ventetid, noteres kode, forløbet tid og modtageroplysninger, og Bell kontaktes via aktuel supportside. Indlæses den endelige guide, og vælger modtageren kanal 271, siger Bell, at opsætningen er klar. Ved svag satellitmodtagelse efter opsætning bruges særskilt signalvejledning.
Hvad resultatet betyder: Undgå gentagne nulstillinger, mens Bell autoriserer modtageren.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop ved blotlagt koaksialkabel, vand, lyn, tagadgang eller fællesfordelingsarbejde. Bell bør håndtere vedvarende autorisations- eller installationsfejl.
Hvad du skal fortælle supporten
7500-modtager-ID; tidligere kabelopbygning; tv-indgang; nøjagtig Attention-kode; tid ved hver kode; endelig kanal eller supportreference.
Almindelige spørgsmål
Er Attention 128 en mislykket udskiftning?
Ikke nødvendigvis. Bell siger, at det er autorisationsstadiet og anbefaler cirka fire minutters ventetid.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.