مربوط به: تعویض گیرنده Bell Satellite TV 7500 Whole Home در کانادا، نه PVR مدل 9500.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| Attention 129 | تماس با Bell برای صدور مجوز لازم است. |
| Attention 128 | طبق دستور Bell حدود چهار دقیقه صبر کنید. |
| Attention 330 | راهنمای برنامه‌ها در حال دانلود است. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
گیرنده جایگزین را طبق توضیح Bell متصل کنید
گیرنده 7500 قدیمی را جدا کنید و جایگزین را به همان کابل‌های داخل ساختمان وصل کنید. تلویزیون و گیرنده را روشن کنید؛ ورودی متصل تلویزیون را انتخاب کنید. هنگام درخواست Download را انتخاب کنید. دیش نصب‌شده و سیم‌کشی مشترک را تغییر ندهید.
معنای نتیجه: اگر هیچ تصویری وجود ندارد، ابتدا HDMI/ورودی و برق را بررسی کنید.
صفحه‌های صدور مجوز را تفسیر کنید
آموزش فعلی 7500 شرکت Bell می‌گوید Attention 129 یعنی برای صدور مجوز جایگزین با Bell تماس بگیرید. Attention 128 نشان می‌دهد صدور مجوز در حال پردازش است؛ حدود چهار دقیقه صبر کنید. پس از آن 015 ممکن است چند دقیقه نمایش داده شود و سپس 330 هنگام دانلود راهنمای برنامه‌ها ظاهر شود. مرحله کوتاه عادی را به کار تنظیم دیش تبدیل نکنید.
معنای نتیجه: کد اقدام بعدی را تعیین می‌کند.
مرحله‌ای را که تمام نمی‌شود به پشتیبانی گزارش کنید
اگر نمایشگر بیش از زمان انتظار اعلام‌شده Bell روی کدی می‌ماند، کد، زمان سپری‌شده و جزئیات گیرنده را یادداشت کنید و از طریق صفحه پشتیبانی فعلی با Bell تماس بگیرید. اگر راهنمای نهایی بارگیری شد و گیرنده روی کانال 271 تنظیم شد، Bell می‌گوید نصب آماده است. برای دریافت ضعیف ماهواره پس از نصب از راهنمای جداگانه سیگنال استفاده کنید.
معنای نتیجه: وقتی Bell در حال صدور مجوز گیرنده است از بازنشانی مکرر پرهیز کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
در صورت کواکسیال بدون پوشش، آب، رعدوبرق، نیاز به دسترسی به پشت‌بام یا کار روی توزیع مشترک متوقف شوید. Bell باید خطاهای مداوم صدور مجوز یا نصب را رسیدگی کند.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
شناسه گیرنده 7500؛ آرایش قبلی کابل‌ها؛ ورودی تلویزیون؛ کد دقیق Attention؛ زمان در هر کد؛ کانال نهایی یا شماره پیگیری پشتیبانی.
پرسش‌های رایج
آیا Attention 128 یعنی تعویض ناموفق بوده است؟
لزوماً خیر. Bell می‌گوید این مرحله صدور مجوز است و توصیه می‌کند حدود چهار دقیقه صبر کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.