Se aplică pentru: Înlocuirea receptorului Bell Satellite TV 7500 Whole Home în Canada, nu a PVR-ului 9500.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Attention 129 | Este necesar un apel la Bell pentru autorizare. |
| Attention 128 | Așteptați aproximativ patru minute, conform instrucțiunilor Bell. |
| Attention 330 | Se descarcă ghidul de programe. |
Parcurgeți aceste verificări
Conectați receptorul de înlocuire conform descrierii Bell
Deconectați vechiul 7500 și conectați receptorul de înlocuire la aceleași cabluri din interior. Porniți televizorul și receptorul; selectați intrarea TV conectată. Alegeți Download când vi se solicită. Lăsați antena instalată și cablurile comune neschimbate.
Ce înseamnă rezultatul: Lipsa totală a imaginii necesită mai întâi verificarea HDMI, a intrării și a alimentării.
Interpretați ecranele de autorizare
Tutorialul actual Bell pentru 7500 spune că Attention 129 înseamnă să contactați Bell pentru autorizarea receptorului de înlocuire. Attention 128 indică procesarea autorizării; așteptați aproximativ patru minute. După aceea poate apărea 015 timp de câteva minute, apoi 330 în timpul descărcării ghidului. Nu transformați o etapă normală scurtă într-o lucrare de reglare a antenei.
Ce înseamnă rezultatul: Codul determină următoarea acțiune.
Solicitați ajutor pentru o etapă care nu se încheie
Dacă afișajul rămâne la un cod peste timpul de așteptare indicat de Bell, notați codul, timpul scurs și datele receptorului și contactați Bell prin pagina sa actuală de asistență. Dacă ghidul final se încarcă și receptorul comută la canalul 271, Bell spune că instalarea este gata. Pentru recepție slabă prin satelit după instalare, folosiți ghidul separat pentru semnal.
Ce înseamnă rezultatul: Evitați resetările repetate în timp ce Bell autorizează receptorul.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă dacă există cablu coaxial expus, apă, fulgere, este necesar accesul pe acoperiș sau lucrul la distribuția comună. Bell trebuie să gestioneze defecțiunile persistente de autorizare sau instalare.
Ce să comunicați asistenței
ID-ul receptorului 7500; aranjamentul anterior al cablurilor; intrarea TV; codul Attention exact; timpul petrecut la fiecare cod; canalul final sau referința de asistență.
Întrebări frecvente
Attention 128 înseamnă că înlocuirea a eșuat?
Nu neapărat. Bell spune că este etapa de autorizare și recomandă să așteptați aproximativ patru minute.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.