Dotyczy: Wymiana odbiornika Bell Satellite TV 7500 Whole Home w Kanadzie, nie 9500 PVR.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Attention 129 | Wymagana rozmowa autoryzacyjna z Bell. |
| Attention 128 | Poczekaj około czterech minut zgodnie z Bell. |
| Attention 330 | Trwa pobieranie przewodnika programowego. |
Wykonaj te kontrole
Podłącz zamienny odbiornik zgodnie z opisem Bell
Odłącz stary 7500 i podłącz zamienny do tych samych kabli wewnętrznych. Włącz TV i odbiornik; wybierz podłączone wejście TV. Po wyświetleniu prośby wybierz Download. Nie zmieniaj zainstalowanej anteny ani wspólnego okablowania.
Co oznacza wynik: Całkowity brak obrazu wymaga najpierw kontroli HDMI, wejścia i zasilania.
Zinterpretuj ekrany autoryzacji
Bieżący samouczek Bell 7500 podaje, że Attention 129 oznacza kontakt z Bell w celu autoryzacji zamiennego odbiornika. Attention 128 wskazuje trwającą autoryzację; poczekaj około czterech minut. Następnie 015 może pojawić się na kilka minut, a potem 330 podczas pobierania przewodnika. Nie zamieniaj normalnego krótkiego etapu w zlecenie regulacji anteny.
Co oznacza wynik: Kod określa następne działanie.
Zgłoś etap, który się nie kończy
Jeśli ekran pozostaje na kodzie dłużej niż czas podany przez Bell, zapisz kod, upływ czasu i dane odbiornika oraz skontaktuj się z Bell przez aktualną stronę pomocy. Jeśli końcowy przewodnik się załaduje, a odbiornik wybierze kanał 271, według Bell konfiguracja jest gotowa. Przy słabym odbiorze satelitarnym po konfiguracji użyj osobnego poradnika sygnału.
Co oznacza wynik: Unikaj wielokrotnych resetów podczas autoryzacji odbiornika przez Bell.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij przy odsłoniętym kablu koncentrycznym, wodzie, wyładowaniach, wejściu na dach lub pracach przy wspólnej instalacji rozdzielczej. Bell powinien obsłużyć utrzymujące się usterki autoryzacji lub instalacji.
Co przekazać pomocy technicznej
Identyfikator odbiornika 7500; poprzedni układ kabli; wejście TV; dokładny kod Attention; czas przy każdym kodzie; końcowy kanał lub numer zgłoszenia pomocy.
Częste pytania
Czy Attention 128 oznacza nieudaną wymianę?
Niekoniecznie. Bell podaje, że to etap autoryzacji i zaleca około czterech minut oczekiwania.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.