Gjelder for: Bell Satellite TV 7500 Whole Home-mottakerutskifting i Canada, ikke 9500 PVR.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Attention 129 | Autorisasjonsanrop til Bell kreves. |
| Attention 128 | Vent omtrent fire minutter som Bell angir. |
| Attention 330 | Programguide lastes ned. |
Utfør disse kontrollene
Koble erstatning til som Bell beskriver
Koble fra gammel 7500 og koble erstatning til samme innendørskabler. Slå på TV og mottaker; velg tilkoblet TV-inngang. Velg Download når bedt om det. La installert antenne og felleskabler være uendret.
Hva resultatet betyr: Intet bilde overhodet krever HDMI-/inngangs- og strømkontroller først.
Tolk autorisasjonsskjermer
Bells gjeldende 7500-veiledning sier Attention 129 betyr kontakt Bell for autorisasjon av erstatning. Attention 128 angir pågående autorisasjon; vent omtrent fire minutter. Etterpå kan 015 vises i noen minutter, deretter 330 mens programguide lastes ned. Ikke gjør normalt kortvarig trinn til antennejusteringsjobb.
Hva resultatet betyr: Koden bestemmer neste handling.
Be om videre hjelp ved trinn som ikke fullføres
Hvis skjerm forblir på kode utover Bells angitte ventetid, noter kode, medgått tid og mottakeropplysninger og kontakt Bell via gjeldende støtteside. Hvis endelig guide lastes og mottaker går til kanal 271, sier Bell oppsett er klart. Ved svakt satellittmottak etter oppsett, bruk separat signalveiledning.
Hva resultatet betyr: Unngå gjentatte tilbakestillinger mens Bell autoriserer mottakeren.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved eksponert koaks, vann, lyn, taktilgang eller arbeid på fellesfordeling. Bell bør håndtere vedvarende autorisasjons- eller installasjonsfeil.
Hva du skal fortelle supporten
7500-mottaker-ID; tidligere kabeloppsett; TV-inngang; nøyaktig Attention-kode; tid på hver kode; endelig kanal eller støttereferanse.
Vanlige spørsmål
Er Attention 128 mislykket utskifting?
Ikke nødvendigvis. Bell sier det er autorisasjonstrinn og anbefaler omtrent fire minutters venting.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.