Platí pro: Výměna přijímače Bell Satellite TV 7500 Whole Home v Kanadě, nikoli PVR 9500.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Attention 129 | Je nutný telefonát Bell kvůli autorizaci. |
| Attention 128 | Vyčkejte přibližně čtyři minuty podle pokynů Bell. |
| Attention 330 | Stahuje se programový průvodce. |
Proveďte tyto kontroly
Připojte náhradní zařízení podle Bell
Odpojte starý 7500 a připojte náhradní ke stejným vnitřním kabelům. Zapněte TV i přijímač a zvolte připojený vstup TV. Při výzvě zvolte Download. Neměňte instalovanou parabolu ani společnou kabeláž.
Co výsledek znamená: Pokud obraz zcela chybí, nejprve ověřte HDMI, vstup a napájení.
Vyhodnoťte obrazovky autorizace
Aktuální průvodce Bell pro 7500 uvádí, že Attention 129 znamená kontaktovat Bell pro autorizaci náhradního přijímače. Attention 128 znamená probíhající autorizaci; vyčkejte přibližně čtyři minuty. Potom se může na několik minut zobrazit 015 a následně 330 při stahování průvodce. Běžnou krátkou fázi nepovažujte za důvod k nastavení paraboly.
Co výsledek znamená: Kód určuje další akci.
Nedokončující se fázi předejte podpoře
Pokud kód zůstává déle než po dobu čekání uvedenou Bell, zaznamenejte kód, uplynulý čas a údaje přijímače a kontaktujte Bell přes aktuální stránku podpory. Pokud se načte konečný průvodce a přijímač naladí kanál 271, podle Bell je nastavení připraveno. Při slabém satelitním příjmu po nastavení použijte samostatného průvodce signálem.
Co výsledek znamená: Během autorizace přijímače Bell se vyhněte opakovaným resetům.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při odkrytém koaxiálním kabelu, vodě, blescích, nutnosti přístupu na střechu nebo práci na společném rozvodu zastavte. Přetrvávající závady autorizace nebo instalace má řešit Bell.
Co sdělit podpoře
ID přijímače 7500; předchozí uspořádání kabelů; vstup TV; přesný kód Attention; doba u každého kódu; konečný kanál nebo reference podpory.
Časté otázky
Znamená Attention 128 neúspěšnou výměnu?
Ne nutně. Podle Bell jde o fázi autorizace a doporučuje čekat přibližně čtyři minuty.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.