Érintett készülékek: Bell Satellite TV 7500 Whole Home vevőcsere Kanadában, nem 9500 PVR.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Attention 129 | Bell-jogosítási hívás szükséges. |
| Attention 128 | A Bell szerint várjon körülbelül négy percet. |
| Attention 330 | A műsorújság letöltése folyamatban. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
A Bell leírása szerint csatlakoztassa a cserét
Válassza le a régi 7500-at és a csereegységet ugyanazokhoz a beltéri kábelekhez csatlakoztassa. Kapcsolja be a TV-t és vevőt; válassza a csatlakoztatott TV-bemenetet. Felszólításkor válassza a Download lehetőséget. A telepített antennát és közös kábelezést hagyja változatlanul.
Mit jelent az eredmény: Teljes képhiánynál először HDMI-/bemenet- és tápellenőrzés szükséges.
Értelmezze a jogosítási képernyőket
A Bell aktuális 7500 útmutatója szerint az Attention 129 azt jelenti, hogy a csere jogosításához a Bellt kell keresni. Attention 128 a folyamatban lévő jogosítás; várjon körülbelül négy percet. Utána néhány percig 015, majd a műsorújság letöltésekor 330 jelenhet meg. Normális rövid szakaszból ne csináljon antennaállítási munkát.
Mit jelent az eredmény: A kód dönti el a következő műveletet.
Be nem fejeződő szakasznál kérjen további segítséget
Ha a kijelző a Bell által megadott várakozáson túl ugyanazon kódon marad, jegyezze fel a kódot, eltelt időt és vevőadatokat, majd a Bell aktuális támogatási oldalán keressen segítséget. Ha betölt a végső műsorújság és a vevő 271-es csatornára hangol, a Bell szerint kész a telepítés. Utána gyenge műholdvételnél a külön jelútmutatót használja.
Mit jelent az eredmény: A Bell vevőjogosítása alatt kerülje az ismételt visszaállítást.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Szabad koaxiális kábel, víz, villámlás, tetőhozzáférés vagy közös elosztási munka esetén álljon meg. Tartós jogosítási vagy telepítési hibát a Bell kezeljen.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
7500 vevőazonosító; korábbi kábelrend; TV-bemenet; pontos Attention-kód; minden kódnál eltelt idő; végső csatorna vagy támogatási hivatkozás.
Gyakori kérdések
Az Attention 128 sikertelen cserét jelent?
Nem feltétlenül. A Bell szerint ez a jogosítási szakasz és körülbelül négy perc várakozást tanácsol.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.