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衛星テレビ / 詳細ガイド

交換したBell 7500がAttention 129、128、015、330で止まる

Bell 7500交換時に、電話が必要な画面と通常の待機段階を理解します。

対象: カナダのBell Satellite TV 7500 Whole Home受信機の交換用で、9500 PVRは対象外です。

症状を確認する

見られる状態次に行うこと
Attention 129Bellへ電話して認証を受ける必要があります。
Attention 128Bellの指示どおり約四分待ってください。
Attention 330番組表をダウンロード中です。

これらの点検を順に行う

  1. Bellの説明どおり交換機を接続

    旧7500を外し、同じ屋内ケーブルに交換機を接続してください。テレビと受信機を入れ、接続したテレビ入力を選びます。求められたらDownloadを選んでください。設置済みアンテナと共用配線は変更しないでください。

    結果が意味すること: 映像が全くない場合、まずHDMIと入力、電源の確認が必要です。

  2. 認証画面を解釈

    Bellの現在の7500チュートリアルによると、Attention 129は交換機認証のためBellへ連絡する意味です。Attention 128は認証処理中で、約四分待ちます。その後015が数分出て、番組表ダウンロード中に330が出ることがあります。通常の短い段階をアンテナ調整作業に変えないでください。

    結果が意味すること: コードで次の対応が決まります。

  3. 終わらない段階は相談

    Bellの指定待機時間を超えてコード表示が続く場合、コード、経過時間、受信機情報を記録して現在のサポートページからBellへ連絡してください。最後に番組表が読み込まれチャンネル271に合えば、Bellによると設定完了です。設定後の衛星受信が弱い場合、別の信号ガイドを使ってください。

    結果が意味すること: Bellが受信機を認証する間、リセットの繰り返しを避けてください。

作業を中止して助けを求めるタイミング

露出同軸、水、雷、屋根へのアクセス、共用分配作業があれば中止してください。続く認証や設置障害はBellが対応すべきです。

サポートに伝えること

7500受信機ID、以前のケーブル構成、テレビ入力、正確なAttentionコード、各コードでの時間、最後のチャンネルまたはサポート受付情報。

よくある質問

Attention 128は交換失敗ですか?

必ずしもそうではありません。Bellによると認証段階で、約四分待つことを勧めています。

以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。

翻訳された案内です。変更する前に、メーカーの原文の説明書を確認してください。