Se aplica a: Sustitución 7500 en Canadá, no PVR 9500.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Atención 129 | Llama a Bell para autorizar. |
| Atención 128 | Espera unos cuatro minutos. |
| Atención 330 | Descarga guía de programas. |
Sigue estas comprobaciones
Conecta según Bell
Desconecta viejo y conecta nuevo a mismos cables. Enciende TV, elige entrada y Download. No cambies antena ni cableado común.
Qué significa el resultado: Sin imagen, revisa HDMI y corriente.
Interpreta pantallas
Bell dice 129: llamar; 128: autorizar y esperar cuatro minutos; después 015 breve y 330 guía descargándose. No muevas antena por espera normal.
Qué significa el resultado: El código determina la acción.
Escala etapa persistente
Si código persiste, anota tiempo y contacto Bell. Guía cargada y canal 271 indica listo. Para señal débil usa otra guía.
Qué significa el resultado: Evita reinicios repetidos.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para ante cable expuesto, agua, rayos, techo o distribución común. Bell gestiona autorización persistente.
Qué comunicar al soporte
ID 7500; cables; entrada; código; duración; canal o referencia.
Preguntas frecuentes
¿128 significa fallo?
No necesariamente. Bell indica esperar unos cuatro minutos.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.