適用範圍: Oyster V Vision，搭配 3.150.0115 中記錄的 FeatureBox 及控制面板。不適用於 Vision II/III、Oyster Connect 網際網路或未明確指定的 Premium 安裝。使用這些檢查前，請核對控制器及已安裝設備手冊。
逐項完成這些檢查
記錄點火狀態與警告模式
第 3.3 節表示，點火開啟時天線不會展開。展開時的短點火音調，與完全收回失敗時的連續音調不同。記錄音調與可見位置，不繞過互鎖。
結果的含義: 點火開啟時不展開，符合文件記載道路安全互鎖。點火開啟、嘗試收回期間的連續音調，是不同情況：尚未完全收攏，因此車輛必須保持停車。
區分三連供電音調
接收期間短促三連音，表示車上供電偏低；手冊描述每分鐘重複，電壓繼續下降後，每 15 秒重複。啟動時三連音可能阻止展開。請車輛系統擁有者檢查供電狀況；請勿只憑此音調更換天線。
結果的含義: 階段與重複間隔，識別文件記載的供電警告模式；本身不能證明天線馬達有缺陷。保留觀察節奏供車輛系統擁有者使用，不變更供電接線。
查看 Stop 與搜尋證據
第 3.4 節描述停止功能，在移動中斷後暫停指令。記錄 Stop 是否在刻意按鍵後出現。搜尋未成功時，另記天空遮擋、目標衛星與位置。讓支援區分停止動作與接收或移動故障；移動區域不安全時，請勿強迫另一次搜尋。
結果的含義: 刻意以 Stop 中斷搜尋，會留下指令鎖定狀態，不是該地點沒有衛星的證據。沒有該中斷的未成功搜尋，需要本身目標、涵蓋與遮擋背景；請勿合併兩種歷史。
何時停止並尋求協助
保持安全停車。天線確認完全收回前，請勿駕駛。絕不要繞過點火保護、強推機構、攀爬檢查或變更供電接線。收攏失敗時，停止重複移動指令；使用合格 ten Haaft 支援。保留衛星、LNB 與接收器設定。
向支援人員提供哪些資訊
向支援提供控制器／手冊身分與時間線：點火狀態、完整顯示文字、音調節奏、最後刻意 Stop／搜尋動作、可見天線位置與已知目標／位置。區分警告前與之後發生的事；帳戶與精確位置資料保持私密。
常見問題
應用程式綠點確認衛星接收嗎？
不確認。此 FeatureBox 手冊中，綠點確認應用程式至 FeatureBox 連線；紅色 X 表示缺少該本機連線。與控制面板衛星搜尋與電視影像分別記錄。使用實際 FeatureBox 上 Wi-Fi 標籤：OEM 將其優先於另一印刷標籤。請勿在支援截圖公開密碼。
為何變更電視頻道，不會移至另一衛星？
文件記載的自動 DiSEqC 衛星切換，出廠時停用。正常安裝也需要相符電視／接收器設定。只有沒有自動移動，不能診斷馬達故障。記錄控制器、接收器與預定衛星供安裝人員使用；保留現有設定，不啟用預設值測試。
為何旅行後屋頂無遮擋，接收仍可能惡化？
屋頂無遮擋，不保證朝選取衛星的路徑無遮擋。其方向與地平線上高度，取決於位置；越往北，較低仰角可能讓附近樹木阻隔接收。涵蓋邊緣，LNB 極化對準也可能重要。懷疑馬達前，先記錄位置、目標衛星與該方向障礙。自動 SKEW 是已安裝選項，不能假設每個 Vision 系統都有。任何 LNB 調整前，讓合格支援確認設備與接收條件；手冊範例角度不是通用設定。
應用程式更新進度條停止，證明 FeatureBox 更新失敗嗎？
手冊描述，部分手機系統在安裝仍繼續時，顯示停止的進度條。該特定情況下，再等約三分鐘，關閉並重開手機應用程式。點資訊圖示，比較 UF Version FB 與 UF Version APP：數值相符，確認文件記載的更新已安裝。不同時，記錄兩個值供支援使用。這是重新啟動應用程式，不是中斷 FeatureBox 電源或反覆安裝韌體的指示。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。