対象: 3.150.0115 に記載された FeatureBox と操作パネルを組み合わせる Oyster V Vision です。Vision II/III、Oyster Connect インターネット、特定されていない Premium 設置には適用しません。確認手順を使う前に、コントローラーと設置済み機器のマニュアルを照合してください。
これらの点検を順に行う
イグニッション状態と警告パターンを記録する
3.3節はイグニッション入でアンテナが開かないとします。展開時の短いイグニッション音と完全収納失敗時の連続音は異なります。インターロックを迂回せず音と見える位置を記録してください。
結果が意味すること: イグニッション入で展開しないのは記載道路安全インターロックに一致します。イグニッション入の収納試行中連続音は別状態で、完全収納未達のため車両は駐車したままでなければなりません。
三連の電圧警告音を区別する
受信中の短い三連音は車載電源低下を示し、マニュアルは毎分、さらに低下すると15秒ごとの反復を説明します。起動時三連音は展開を妨げる場合があります。車両システム所有者へ電源状態確認を依頼し、音だけでアンテナ交換しないでください。
結果が意味すること: 段階と反復間隔は記載電源警告パターンを特定し、単独でアンテナモーター不良を証明しません。電源配線を変更せず観察周期を車両システム所有者向けに保持してください。
Stopと探索の証拠を読む
3.4節は動作中断後に命令を保留する停止機能を説明します。意図的ボタン押下後にStopが出たか記録してください。探索失敗なら空の遮蔽物、目標衛星、場所を別々に記録してください。停止操作と受信・動作故障の区別をサポートへ任せ、可動域が危険な時に探索を強行しないでください。
結果が意味すること: Stopで意図中断した探索は命令ロック状態で、その場所に衛星なしの証拠ではありません。その中断なしの探索失敗には目標、カバー範囲、遮蔽物の独自文脈が必要です。二つの履歴を混同しないでください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全に駐車したままにしてください。アンテナ完全収納確認まで走行しないでください。イグニッション保護迂回、機構を無理に動かす、高所へ登る、電源配線変更を決してしないでください。収納失敗なら動作命令反復を止め、有資格ten Haaftサポートを利用してください。衛星、LNB、受信機設定を保持してください。
サポートに伝えること
サポートへ制御器・マニュアル識別と時系列を伝えてください。イグニッション状態、表示全文、音周期、最後の意図的Stop・探索操作、見えるアンテナ位置、既知目標・場所です。警告前後を区別し、アカウントと正確な位置を非公開にしてください。
よくある質問
アプリの緑点は衛星受信を確認しますか？
いいえ。このFeatureBoxマニュアルの緑点はアプリとFeatureBox接続、赤Xはそのローカル接続なしを示します。パネル衛星探索やテレビ映像と別に記録してください。実機FeatureBoxのWi-Fiラベルを使ってください。OEMは別の印刷ラベルより優先します。サポート画面写真でパスワードを公開しないでください。
テレビチャンネル変更で別衛星へ移動しないのはなぜですか？
記載自動DiSEqC衛星切替は工場出荷時無効です。動作設置には一致テレビ・受信機設定も必要です。自動移動なしだけでモーター故障を診断しません。制御器、受信機、目標衛星を設置業者向けに記録し、試験としてプリセットを有効にせず既存構成を保持してください。
屋根が開けていても移動後に受信悪化するのはなぜですか？
開けた屋根は選択衛星への経路が開ける保証ではありません。方向と地平線上高さは現在地に依存し、北ほど低仰角で近くの木が受信を遮る場合があります。カバー範囲端ではLNB偏波位置合わせも影響します。モーターを疑う前に場所、目標衛星、その方向の障害物を記録してください。自動SKEWは設置オプションで全Visionにあると仮定しないでください。LNB調整前に有資格サポートへ機器と受信条件確認を依頼してください。マニュアル例の角度は共通設定ではありません。
アプリ更新バー停止はFeatureBox更新失敗の証拠ですか？
マニュアルは一部電話システムでインストール継続後も進捗バーが停止表示になると説明します。その特定状況ではさらに約三分待ち電話アプリを閉じて開き直してください。情報アイコンからUF Version FBとUF Version APPを比較し、一致なら記載更新のインストール確認になります。不一致なら両値をサポート向けに記録してください。これはアプリ再起動で、FeatureBox電源中断やファームウェア反復インストールの指示ではありません。
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