适用范围: Starlink Router Mini，带支架和 LAN/WAN 端口的室内路由器，不是 Starlink Mini 卫星天线。本指南检查现有 mesh 连接。Gen 1 路由器不能作为 Starlink mesh 主路由器；为圆形天线用 Router Mini 替换它是单独受支持的配置，不是与 Gen 1 进行无线 mesh。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 主连接正常；节点失败 | 无线配对时，保持连接原有 Starlink 主 Wi-Fi，不要加入新节点单独的 STARLINK 网络。打开当前应用并留意 New Mesh Node(s)。安装指南允许约一至两分钟检测，以及 Pair/Pair All 后一至五分钟。如果没有提示，先将节点移近主路由器，再判断是否有缺陷。 |
| 有线 Mesh 缺失 | 对于现有有线 mesh 链路，识别主路由器 LAN 连接和 Router Mini 上带 Starlink 符号的 WAN 端口。不要将下游 LAN 端口与上游 WAN 输入混淆。仅对照图示检查可接近的室内线缆。连接 Mini 天线需要适当的 Starlink Mini 以太网线，以保留防水密封；不要假定普通室内线缆提供该保护。 |
逐项完成这些检查
与主连接对比
归咎于 mesh 节点前，先检查主 Starlink 连接。如果主路由器附近设备也没有互联网，增加或重新配对 Router Mini 无法修复上游卫星故障。如果主连接正常而只有远处房间故障，继续检查节点本地连接和摆放。
结果的含义: Starlink Router Mini，带支架和 LAN/WAN 端口的室内路由器，不是 Starlink Mini 卫星天线。本指南检查现有 mesh 连接。Gen 1 路由器不能作为 Starlink mesh 主路由器；为圆形天线用 Router Mini 替换它是单独受支持的配置，不是与 Gen 1 进行无线 mesh。
遵循正确本地 Mesh 路径
无线配对时，保持连接原有 Starlink 主 Wi-Fi，不要加入新节点单独的 STARLINK 网络。打开当前应用并留意 New Mesh Node(s)。安装指南允许约一至两分钟检测，以及 Pair/Pair All 后一至五分钟。如果没有提示，先将节点移近主路由器，再判断是否有缺陷。
结果的含义: 对于现有有线 mesh 链路，识别主路由器 LAN 连接和 Router Mini 上带 Starlink 符号的 WAN 端口。不要将下游 LAN 端口与上游 WAN 输入混淆。仅对照图示检查可接近的室内线缆。连接 Mini 天线需要适当的 Starlink Mini 以太网线，以保留防水密封；不要假定普通室内线缆提供该保护。
购买节点前重新测试摆放
在干燥稳定的架子上测试，位置靠近主路由器并避开大型金属/混凝土障碍。Starlink 建议无线路由器之间不超过两个房间，并警告超过三个 mesh 节点可能降低性能。先测试现有小型网络，不要先购买更多节点。连接出现在应用 Network 屏幕后，比较房间中原先失败的活动。
结果的含义: 不要仅为出现 mesh 提示而按恢复出厂设置、启用旁路或更改主网络。旁路会有意禁用 Starlink Wi-Fi，其紫色 LED 可在一小时后熄灭；仅 LED 不亮不能证明供电故障。Router Mini 应置于室内并使用匹配电源。损坏、发热、潮湿布线或线缆访问不安全时停止；咨询 Starlink 或合格网络安装人员。
何时停止并寻求帮助
不要仅为出现 mesh 提示而按恢复出厂设置、启用旁路或更改主网络。旁路会有意禁用 Starlink Wi-Fi，其紫色 LED 可在一小时后熄灭；仅 LED 不亮不能证明供电故障。Router Mini 应置于室内并使用匹配电源。损坏、发热、潮湿布线或线缆访问不安全时停止；咨询 Starlink 或合格网络安装人员。
向支持人员提供哪些信息
记录 Router Mini 型号、主路由器代次、有线/无线连接、LED 颜色、应用消息及主连接是否正常。保护网络名称、密码和完整诊断隐私。
常见问题
Router Mini 能加入第三方 Mesh 系统吗？
不能作为原生 Starlink Mesh 节点加入。Starlink 列出兼容 Starlink 路由器代次，并将 Gen 1 和第三方 Mesh 系统排除在该配对之外。独立的第三方路由器配置需要其自身受支持拓扑；再购买 Mini 不能消除该兼容限制。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。