适用范围: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
逐项完成这些检查
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
请将 u8 终端或 u8 ODU 与日期为 17 May 2021 的 700-00121-000 rev G 核对，不要自动套用于后续 u8 产品。仅通过已有且获授权的界面或现有 Kymeta Access 应用读取状态。请留在天线的射频禁入区外。不要为此打开外罩、攀爬查看指示灯、更改发射设置、重置或更新固件。
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
记录子系统及准确状态。卫星调制解调器的 READY 表示启动完成且检测到 LNB；RX LOCK、TX ENABLED 和 CONNECTED 是不同阶段。绿色 Multi-WAN 指示可能表示 NO SERVICE 或 DISABLED，不代表互联网可用。记录现有连接是 Admin Wi-Fi 还是 Internet Wi-Fi；仅 IP 地址不匹配不能证明卫星故障。不要更改网络，保存状态和已安装版本供支持人员查看。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。 Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。