対象: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
これらの点検を順に行う
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
u8端末またはu8 ODUを17 May 2021付の700-00121-000 rev Gと照合し、後のu8製品に自動的に適用しないでください。状態は既に利用できる許可された画面か既存のKymeta Accessアプリでのみ確認します。アンテナのRF立入禁止範囲外にとどまってください。この確認のためにカバーを開ける、ランプを見るために登る、送信設定を変える、初期化する、ファームウェアを更新することは避けてください。
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
サブシステムと正確な状態を記録してください。衛星モデムのREADYは起動完了とLNB検出を意味し、RX LOCK、TX ENABLED、CONNECTEDは別の段階です。緑のMulti-WAN表示はNO SERVICEやDISABLEDの場合もあり、インターネット接続を保証しません。既存接続がAdmin Wi-FiかInternet Wi-Fiかを記録してください。IPアドレスの不一致だけで衛星故障とは判断できません。ネットワークを変更せず、状態とインストール済みバージョンをサポート用に保存してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全でない状況でこれらの確認を続けないでください。差し迫った危険がある場合は地域の緊急サービスを利用し、機器の緊急手順に従ってください。それ以外は提供会社または資格を持つ技術者に連絡してください。
サポートに伝えること
正確な型番、サービス提供会社、画面のメッセージを書き留めてください。何かを変更する前に、現在の接続状態を自分用の記録として撮影してください。 Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
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