적용 대상: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
다음 점검을 차례로 수행
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
u8 터미널 또는 u8 ODU를 17 May 2021 날짜의 700-00121-000 rev G와 대조하고 이후 u8 제품에 자동 적용하지 마세요. 이미 사용할 수 있는 승인된 인터페이스나 기존 Kymeta Access 앱으로만 상태를 읽으세요. 안테나의 RF 출입 제한 구역 밖에 머무르세요. 이 확인을 위해 덮개를 열거나 표시등을 보려고 올라가거나 송신 설정 변경, 초기화, 펌웨어 업데이트를 하지 마세요.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
하위 시스템과 정확한 상태를 기록하세요. 위성 모뎀의 READY는 부팅 완료와 LNB 감지를 뜻하며 RX LOCK, TX ENABLED, CONNECTED는 서로 다른 단계입니다. 녹색 Multi-WAN 표시가 NO SERVICE 또는 DISABLED일 수 있으므로 인터넷 작동을 보장하지 않습니다. 기존 연결이 Admin Wi-Fi인지 Internet Wi-Fi인지 기록하세요. IP 주소 불일치만으로 위성 고장을 증명할 수 없습니다. 네트워크를 바꾸지 말고 상태와 설치 버전을 지원 담당자에게 전달할 수 있도록 보관하세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
안전하지 않은 환경에서는 이 점검을 계속하지 마세요. 즉각적인 위험이 있으면 현지 긴급 서비스를 이용하고 장치의 비상 지침을 따르세요. 그 외에는 제공업체 또는 자격을 갖춘 기술자에게 문의하세요.
지원팀에 전달할 정보
정확한 모델, 서비스 제공업체 및 화면 메시지를 적어 두세요. 무엇이든 변경하기 전에 기존 연결을 사진으로 남겨 나중에 참고하세요. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
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