Gjelder for: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Utfør disse kontrollene
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
Identifiser u8-terminal eller u8 ODU med 700-00121-000 rev G, datert 17 May 2021; ikke bruk veiledningen automatisk på senere u8-produkter. Les status bare gjennom et allerede tilgjengelig autorisert grensesnitt eller den eksisterende Kymeta Access-appen. Hold deg utenfor antennens RF-sperresone. Ikke åpne dekselet, klatre for å se lys, endre sending, tilbakestille eller oppdatere fastvare for denne kontrollen.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
Noter delsystem og nøyaktig status. For satellittmodemet betyr READY fullført oppstart og oppdaget LNB; RX LOCK, TX ENABLED og CONNECTED er forskjellige trinn. En grønn Multi-WAN-indikator kan bety NO SERVICE eller DISABLED, ikke fungerende internett. Noter om eksisterende forbindelse er Admin Wi-Fi eller Internet Wi-Fi; feil IP-adresse alene beviser ingen satellittfeil. Ta vare på status og installert versjon til kundestøtte uten å endre nettverket.
Når du skal stoppe og få hjelp
Ikke fortsett disse kontrollene under utrygge forhold. Ved umiddelbar fare skal du bruke lokale nødetater og enhetens nødinstruksjoner. Kontakt ellers leverandøren eller en kvalifisert tekniker.
Hva du skal fortelle supporten
Skriv ned nøyaktig modell, tjenesteleverandør og meldingen på skjermen. Ta bilder av de eksisterende tilkoblingene til eget bruk før du endrer noe. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.