Platí pro: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Proveďte tyto kontroly
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
Přiřaďte terminál u8 nebo u8 ODU k dokumentu 700-00121-000 rev G z 17 May 2021; nepoužívejte návod automaticky pro pozdější produkty u8. Stav čtěte pouze přes již dostupné oprávněné rozhraní nebo stávající aplikaci Kymeta Access. Zůstaňte mimo zónu zákazu vstupu kvůli RF záření antény. Při této kontrole neotvírejte kryt, nešplhejte ke kontrolkám, neměňte vysílání, neresetujte ani neaktualizujte firmware.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
Zapište podsystém a přesný stav. U satelitního modemu READY znamená dokončený start a detekci LNB; RX LOCK, TX ENABLED a CONNECTED jsou různé fáze. Zelený indikátor Multi-WAN může znamenat NO SERVICE nebo DISABLED, ne funkční internet. Zapište, zda stávající spojení používá Admin Wi-Fi nebo Internet Wi-Fi; nesoulad IP adresy sám neprokazuje satelitní závadu. Stav a nainstalovanou verzi uchovejte pro podporu bez změn sítě.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nepokračujte v těchto kontrolách za nebezpečných podmínek. Při bezprostředním nebezpečí využijte místní tísňové služby a nouzové pokyny zařízení. Jinak kontaktujte poskytovatele nebo kvalifikovaného technika.
Co sdělit podpoře
Zapište si přesný model, poskytovatele služby a zprávu na obrazovce. Před jakoukoli změnou si pro vlastní potřebu vyfotografujte stávající zapojení. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.