Ισχύει για: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
Ταυτοποιήστε το τερματικό u8 ή u8 ODU με το 700-00121-000 rev G, της 17 May 2021· μην εφαρμόζετε αυτόματα τον οδηγό σε νεότερα προϊόντα u8. Διαβάστε την κατάσταση μόνο από ήδη διαθέσιμη εξουσιοδοτημένη διεπαφή ή την υπάρχουσα εφαρμογή Kymeta Access. Μείνετε εκτός της ζώνης αποκλεισμού RF της κεραίας. Μην ανοίγετε το κάλυμμα, ανεβαίνετε για να δείτε λυχνίες, αλλάζετε εκπομπή, επαναφέρετε ή ενημερώνετε υλικολογισμικό για αυτόν τον έλεγχο.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
Καταγράψτε το υποσύστημα και την ακριβή κατάσταση. Στο δορυφορικό μόντεμ, READY σημαίνει ολοκλήρωση εκκίνησης και ανίχνευση LNB· RX LOCK, TX ENABLED και CONNECTED είναι διαφορετικά στάδια. Πράσινη ένδειξη Multi-WAN μπορεί να σημαίνει NO SERVICE ή DISABLED, όχι λειτουργικό διαδίκτυο. Καταγράψτε αν η υπάρχουσα σύνδεση είναι Admin Wi-Fi ή Internet Wi-Fi· ασυμφωνία διεύθυνσης IP μόνη της δεν αποδεικνύει δορυφορική βλάβη. Κρατήστε κατάσταση και εγκατεστημένη έκδοση για υποστήριξη χωρίς αλλαγές δικτύου.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην συνεχίζετε αυτούς τους ελέγχους σε μη ασφαλείς συνθήκες. Σε άμεσο κίνδυνο, χρησιμοποιήστε τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και τις οδηγίες έκτακτης ανάγκης της συσκευής. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον πάροχο ή με ειδικευμένο τεχνικό.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Σημειώστε το ακριβές μοντέλο, τον πάροχο υπηρεσίας και το μήνυμα στην οθόνη. Φωτογραφίστε τις υπάρχουσες συνδέσεις για δική σας αναφορά πριν αλλάξετε οτιδήποτε. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.