Berlaku untuk: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Lakukan pemeriksaan ini
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
Cocokkan terminal u8 atau u8 ODU dengan 700-00121-000 rev G bertanggal 17 May 2021; jangan otomatis menerapkan panduan ini pada produk u8 yang lebih baru. Baca status hanya melalui antarmuka berizin yang sudah tersedia atau aplikasi Kymeta Access yang sudah ada. Tetap di luar area larangan paparan RF antena. Jangan membuka penutup, memanjat untuk melihat lampu, mengubah pengaturan pemancaran, mereset atau memperbarui firmware untuk pemeriksaan ini.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
Catat subsistem dan status persisnya. Pada modem satelit, READY berarti selesai memulai dan LNB terdeteksi; RX LOCK, TX ENABLED dan CONNECTED adalah tahap berbeda. Indikator Multi-WAN hijau dapat berarti NO SERVICE atau DISABLED, bukan internet berfungsi. Catat apakah sambungan yang ada menggunakan Admin Wi-Fi atau Internet Wi-Fi; ketidaksesuaian alamat IP saja tidak membuktikan gangguan satelit. Simpan status dan versi terpasang untuk dukungan tanpa mengubah jaringan.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Jangan melanjutkan pemeriksaan ini dalam kondisi tidak aman. Jika ada bahaya langsung, gunakan layanan darurat setempat dan petunjuk darurat perangkat. Jika tidak, hubungi penyedia atau teknisi yang berkualifikasi.
Informasi untuk tim dukungan
Catat model yang tepat, penyedia layanan, dan pesan di layar. Foto sambungan yang ada untuk referensi pribadi sebelum mengubah apa pun. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.