Érintett készülékek: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
Azonosítsa az u8 terminált vagy u8 ODU-t a 17 May 2021 dátumú 700-00121-000 rev G alapján; ne alkalmazza automatikusan az útmutatót későbbi u8 termékekre. Állapotot csak már elérhető, engedélyezett felületen vagy a meglévő Kymeta Access alkalmazásban olvasson. Maradjon az antenna RF-kizárási területén kívül. Ehhez az ellenőrzéshez ne nyissa fel a burkolatot, ne másszon fel a jelzőkhöz, ne változtasson az adáson, ne állítsa vissza és ne frissítse a firmware-t.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
Jegyezze fel az alrendszert és a pontos állapotot. A műholdas modemnél a READY befejezett indítást és észlelt LNB-t jelent; az RX LOCK, TX ENABLED és CONNECTED különböző szakaszok. A zöld Multi-WAN jelzés NO SERVICE vagy DISABLED állapot is lehet, nem működő internet. Jegyezze fel, hogy a meglévő kapcsolat Admin Wi-Fi vagy Internet Wi-Fi; az IP-cím eltérése önmagában nem bizonyít műholdas hibát. A hálózat módosítása nélkül őrizze meg az állapotot és a telepített verziót a támogatásnak.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne folytassa ezeket az ellenőrzéseket nem biztonságos körülmények között. Közvetlen veszély esetén vegye igénybe a helyi segélyszolgálatokat és kövesse a készülék vészhelyzeti utasításait. Egyébként forduljon a szolgáltatóhoz vagy szakképzett szerelőhöz.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a pontos modellt, a szolgáltatót és a képernyőn megjelenő üzenetet. Mielőtt bármit megváltoztatna, saját használatra fényképezze le a meglévő csatlakozásokat. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.