Застосовується до: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Виконайте ці перевірки
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
Зіставте термінал u8 або u8 ODU з 700-00121-000 rev G від 17 May 2021; не застосовуйте посібник автоматично до пізніших продуктів u8. Читайте стан лише через уже доступний авторизований інтерфейс або наявний застосунок Kymeta Access. Залишайтеся поза зоною обмеження радіочастотного опромінення антени. Не відкривайте кожух, не піднімайтеся до індикаторів, не змінюйте передавання, не скидайте налаштування й не оновлюйте прошивку для цієї перевірки.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
Запишіть підсистему й точний стан. Для супутникового модема READY означає завершення запуску та виявлення LNB; RX LOCK, TX ENABLED і CONNECTED — різні етапи. Зелений індикатор Multi-WAN може означати NO SERVICE або DISABLED, а не робочий інтернет. Запишіть, чи поточне з'єднання — Admin Wi-Fi чи Internet Wi-Fi; сама невідповідність IP-адреси не доводить супутникову несправність. Збережіть стан і встановлену версію для підтримки без змін мережі.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Не продовжуйте ці перевірки в небезпечних умовах. За безпосередньої небезпеки зверніться до місцевих екстрених служб і дотримуйтеся аварійних інструкцій пристрою. В інших випадках зв’яжіться з постачальником або кваліфікованим фахівцем.
Що повідомити підтримці
Запишіть точну модель, постачальника послуг і повідомлення на екрані. Перш ніж щось змінювати, сфотографуйте наявні підключення для довідки. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.