Appareils concernés: Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Effectuez ces vérifications
01 · 700-00121-000 rev G / Kymeta Access
Identifiez le terminal u8 ou l'u8 ODU avec 700-00121-000 rev G, daté du 17 May 2021 ; n'appliquez pas automatiquement ce guide aux produits u8 ultérieurs. Consultez l'état uniquement via une interface autorisée déjà disponible ou l'application Kymeta Access existante. Restez hors de la zone d'exclusion radiofréquence. N'ouvrez pas le capot, ne grimpez pas pour voir les voyants, ne modifiez pas l'émission, ne réinitialisez pas et ne mettez pas à jour le micrologiciel pour ce contrôle.
02 · READY / RX LOCK / TX ENABLED / CONNECTED / Multi-WAN
Notez le sous-système et l'état exacts. Pour le modem satellite, READY signifie démarrage terminé et LNB détecté ; RX LOCK, TX ENABLED et CONNECTED sont des étapes distinctes. Un voyant Multi-WAN vert peut signifier NO SERVICE ou DISABLED, sans internet fonctionnel. Notez si la connexion existante utilise Admin Wi-Fi ou Internet Wi-Fi ; une adresse IP inadaptée ne prouve pas à elle seule une panne satellite. Conservez l'état et la version installée pour l'assistance sans modifier le réseau.
Quand arrêter et demander de l’aide
Ne poursuivez pas dans des conditions dangereuses. En cas de danger immédiat, contactez les secours locaux et suivez les consignes d’urgence de l’appareil. Sinon, contactez votre fournisseur ou un technicien qualifié.
Informations à transmettre au support
Notez le modèle exact, le fournisseur et le message affiché. Photographiez les branchements pour votre usage avant de modifier quoi que ce soit. Kymeta u8 terminal / u8 ODU · 700-00121-000 rev G · 17 May 2021
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.