ใช้กับ: เครื่องรับดาวเทียม Airtel Digital TV ในอินเดีย รวมตระกูล HD-plus เก่า ไม่ใช่วินิจฉัยแอปสตรีม Xstream หรือบรอดแบนด์ PDF เก่าให้บริบทอุปกรณ์ การทำบัญชีปัจจุบันควรใช้ฝ่ายสนับสนุนสดและเครื่องมือบัญชีที่ยืนยันตัว Airtel
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านแหล่งข้อความ
ใช้ข้อความเครื่องรับเต็มเลือกแนวทาง B001 เกี่ยวการรับ ข้อความขาดการสมัครหรือบัญชีพักต้องตรวจบัญชีแม้บนทีวีเดียว หากเมนูเครื่องรับไม่แสดงเลย เริ่มสแตนด์บายและอินพุตทีวีแทน
ความหมายของผลลัพธ์: เก็บข้อความเต็ม ไม่ใช่เลขอย่างเดียว หน้า Airtel แยกถ้อยคำตรวจพบการ์ดจากสมัครช่อง แม้ตารางมี Error 4 ทั้งสองที่ ทั้งคู่ไม่ใช้แทน NO SIGNAL (B001) เมนูเครื่องรับหายเป็นข้อสังเกตทีวี/อินพุต/สแตนด์บายแยก อย่าใช้ซื้อบัญชีหรือเปลี่ยนการ์ดเพื่อวินิจฉัยอินพุตว่าง
เทียบอากาศและสิ่งกีดขวาง
หากการรับเสียระหว่างฝนหนัก รอภายในให้อากาศดีแล้วลองช่องเดิม จากมุมระดับพื้นปลอดภัย จดสิ่งบังใหม่หรือพายุเสียหายชัดโดยไม่แตะจาน เสียต่อในอากาศดีต้องตรวจต่างจากฝนขัดช่วงสั้น
ความหมายของผลลัพธ์: หากช่องเดิมกลับเมื่ออากาศดี จดเวลานั้นโดยไม่อ้างพิสูจน์ชิ้นส่วนใดดี หาก B001 ค้างในสภาพแจ่มใส เก็บช่องที่เสียและใช้ได้ ข้อผิดพลาดเต็ม และสิ่งบัง/เสียหายที่ทราบให้สนับสนุน อากาศขัดช่วงกับเสียต่อเนื่องต้องติดตามต่าง ทั้งคู่ไม่ให้ขึ้นหลังคาจากรายการนี้
ตรวจขั้วในอาคารที่เข้าถึงได้
จากจุดภายในแห้งปลอดภัย สังเกตเฉพาะสายทีวี/เครื่องรับเข้าถึงได้ว่าหลวมชัดหรือเสียหายมองเห็น คงขั้วติดตั้ง ค่าดาวเทียม/LNB และบัญชีไว้เดิมขณะเก็บหลักฐาน สายเสียหรือเปียก ร้อน หรือปัญหาสายจากพายุต้องบริการมีคุณสมบัติ อย่าเปิดปลั๊กหรือเสียบโคแอกซ์มีไฟใหม่ หากต้องต่อจริง ทำตามแยกไฟรุ่นติดตั้งตรงหรือให้ช่างทำ จด B001 ที่ยังอยู่แทนเดาแนว รีเซ็ต หรือเติมเงิน
ความหมายของผลลัพธ์: สายเสียที่เห็นกับ B001 ไม่เปลี่ยนแต่ไม่เห็นข้อเสียภายในเป็นบันทึกบริการต่าง ทั้งคู่ไม่ยืนยัน LNB เครื่องรับ หรือแนวจานเสียโดยไม่มีตรวจมีคุณสมบัติเพิ่ม ส่งข้อผิดพลาดเดิมและข้อสังเกตปลอดภัยที่เสร็จให้ Airtel อย่าเปลี่ยนอะไหล่หรือค่าติดตั้งจากหลักฐานนั้นอย่างเดียว
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อยู่ภายในระดับพื้น อย่าปีน ย้ายจาน เปิดเครื่องรับ หรือซ่อมสายไฟ/โคแอกซ์เสีย น้ำ กลิ่นไหม้ พายุเสียหาย หรือร้อนผิดปกติต้องบริการมีคุณสมบัติ การจับคู่ช่างถึงสถานที่ของเราเฉพาะสหรัฐฯ ในอินเดียติดต่อ Airtel หรือช่างท้องถิ่นที่มีคุณสมบัติ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดรุ่น ถ้อยคำบนจอเต็ม ช่องที่มีปัญหา อากาศ และตรวจที่เสร็จ เก็บ customer ID หมายเลขการ์ดรับชม เบอร์โทร และข้อมูลชำระส่วนตัว ให้เฉพาะ Airtel ที่ยืนยันตัวเมื่อจำเป็น
คำถามที่พบบ่อย
ควรคืนค่าโรงงานสำหรับ B001 หรือไม่?
ไม่ แยกอากาศ อินพุต และการรับก่อน รีเซ็ตไม่แก้สายเสียหรือจานเบี้ยวและอาจลบค่ามีประโยชน์
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง